旅游纠纷报道存在的问题及对策--以大陆游客香港便溺事件为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 一、引言 | 第8-14页 |
| (一) 选题的背景 | 第8-9页 |
| (二) 选题的意义与价值 | 第9-10页 |
| (三) 文献综述 | 第10-12页 |
| (四) 研究内容 | 第12页 |
| (五) 研究方法与创新之处 | 第12-14页 |
| 1. 研究方法 | 第12-13页 |
| 2. 创新之处 | 第13-14页 |
| 二、旅游纠纷报道的概念梳理与特征分析 | 第14-21页 |
| (一) 概念梳理 | 第14-16页 |
| 1. 关于旅游纠纷报道 | 第14页 |
| 2. 关于大陆游客 | 第14-15页 |
| 3. 相关理论介绍 | 第15-16页 |
| (二) 旅游纠纷报道特征分析 | 第16-21页 |
| 1. 报道的变化倾向 | 第16页 |
| 2. 旅游纠纷报道的框架分析 | 第16-21页 |
| 三、大陆游客旅游纠纷报道的内容分析 | 第21-35页 |
| (一) 样本选择 | 第21页 |
| (二) 类目制定 | 第21-22页 |
| 1. 样本形态 | 第22页 |
| 2. 样本内容 | 第22页 |
| (三) 媒介呈现研究分析 | 第22-33页 |
| 1. 媒介呈现的样本形态分析 | 第22-27页 |
| 2. 媒介呈现的样本内容分析 | 第27-33页 |
| (四) 研究小结 | 第33-35页 |
| 四、旅游纠纷报道的问题及对策 | 第35-43页 |
| (一) 旅游纠纷报道的存在问题 | 第35-38页 |
| 1. 报道前：大陆游客原有形象不佳 | 第36页 |
| 2. 报道酝酿过程中：强化负面报道 | 第36-37页 |
| 3. 报道深入阶段：激化矛盾纠纷 | 第37-38页 |
| (二) 旅游纠纷报道问题成因 | 第38-40页 |
| 1. 主观原因 | 第38-39页 |
| 2. 客观原因 | 第39-40页 |
| (三) 应对旅游纠纷报道问题的策略 | 第40-43页 |
| 1. 游客提高自身素质 | 第40-41页 |
| 2. 转变不良报道现状 | 第41-42页 |
| 3. 受众提高素养 | 第42-43页 |
| 结语 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46页 |
