“南京问政平台”优化设计
| 摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4页 |
| 一、设计缘起 | 第7-11页 |
| (一) 背景 | 第7-9页 |
| 1、问政平台发展状况 | 第7-8页 |
| 2、发展背后的不足 | 第8-9页 |
| (二) 设计目的与意义 | 第9-10页 |
| 1、设计目的 | 第9页 |
| 2、设计意义 | 第9-10页 |
| (三) 概念界定 | 第10-11页 |
| 1、政府门户网站 | 第10页 |
| 2、网络问政平台 | 第10-11页 |
| 3、电子政务 | 第11页 |
| 二、文献综述 | 第11-19页 |
| (一) 网络问政平台的研究 | 第11-16页 |
| 1、网络问政的研究状况 | 第12-14页 |
| 2、优秀网络平台的研究 | 第14-16页 |
| (二) 网络平台优化设计的研究 | 第16-19页 |
| 1、用户期望在网络平台设计中的应用 | 第16-18页 |
| 2、用户体验在网站设计中的应用 | 第18-19页 |
| 三、“南京问政平台”的现状与不足 | 第19-25页 |
| (一) “南京问政平台”的发展 | 第19-21页 |
| (二) “南京问政平台”的现状与不足 | 第21-25页 |
| 1、“南京问政平台”的现状 | 第21-22页 |
| 2、“南京问政平台”的不足 | 第22-25页 |
| 四、“南京问政平台”的优化设计方案 | 第25-48页 |
| (一) 设计理念的革新 | 第25-33页 |
| 1、综合性问政平台 | 第26-30页 |
| 2、建立网络问政生态网 | 第30-32页 |
| 3、设计问政平台的移动版 | 第32-33页 |
| (二) 结构优化设计 | 第33-35页 |
| 1、平台页面的设计的逻辑结构 | 第33-34页 |
| 2、导航优化 | 第34-35页 |
| (三) 页面优化设计 | 第35-39页 |
| 1、平台页面配色 | 第36-37页 |
| 2、平台页面字体设计 | 第37-39页 |
| 3、增加页面的趣味性 | 第39页 |
| (四) 互动机制优化 | 第39-46页 |
| 1、增加平台问政对象 | 第40-41页 |
| 2、增添平台问政主体 | 第41-42页 |
| 3、丰富平台问政方式 | 第42-43页 |
| 4、优化响应形式 | 第43-44页 |
| 5、策划专题活动 | 第44-45页 |
| 6、坚持线上与线下的结合 | 第45-46页 |
| (五) 运行机制优化 | 第46-48页 |
| 1、坚持依法审帖原则 | 第46页 |
| 2、加强平台内部沟通 | 第46-47页 |
| 3、建立奖励问责制度 | 第47页 |
| 4、明确的工作流程 | 第47-48页 |
| 5、明确工作职责 | 第48页 |
| 五、总结 | 第48-49页 |
| 优化作品展示 | 第49-53页 |
| 参考文献 | 第53-54页 |
| 附录：”南京问政平台”访谈提纲 | 第54-56页 |
