| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 选题背景 | 第11页 |
| 1.2 选题意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第12-13页 |
| 1.4 研究假设 | 第13-14页 |
| 1.5 研究方法 | 第14-16页 |
| 第2章 相关概念与理论基础分析 | 第16-26页 |
| 2.1 税务组织文化的内涵 | 第16-17页 |
| 2.1.1 税务组织文化的定义 | 第16-17页 |
| 2.1.2 税务组织文化的内容 | 第17页 |
| 2.2 税务组织文化的功能 | 第17-20页 |
| 2.2.1 税务组织文化的正功能 | 第18-19页 |
| 2.2.2 税务组织文化的负功能 | 第19-20页 |
| 2.3 税务组织文化的目标定位 | 第20-22页 |
| 2.3.1 服务文化 | 第20-21页 |
| 2.3.2 法治文化 | 第21页 |
| 2.3.3 人本文化 | 第21页 |
| 2.3.4 学习文化 | 第21-22页 |
| 2.3.5 廉政文化 | 第22页 |
| 2.3.6 团队文化 | 第22页 |
| 2.4 治理理论概述 | 第22-24页 |
| 2.4.1 治理的内涵 | 第22-23页 |
| 2.4.2 治理理论的主要内容 | 第23-24页 |
| 2.5 治理理论对组织文化建设的借鉴 | 第24-26页 |
| 2.5.1 转变政府职能,建立服务型政府理念 | 第24页 |
| 2.5.2 充分发挥多元主体的治理作用 | 第24-25页 |
| 2.5.3 建立政府与公民之间的互动关系 | 第25页 |
| 2.5.4 建立健全组织内部治理结构 | 第25-26页 |
| 第3章 N市国税局税务组织文化建设概况 | 第26-33页 |
| 3.1 N市国税局组织文化建设的做法 | 第26-30页 |
| 3.1.1 明确目标,树立理念,构建国税文化框架 | 第26页 |
| 3.1.2 以人为本,建设积极向上的团队文化 | 第26-27页 |
| 3.1.3 统一标准,建设规范管理的制度文化 | 第27-28页 |
| 3.1.4 惩教结合,建设公开透明的廉政文化 | 第28页 |
| 3.1.5 创新载体,建设高效务实的创新文化 | 第28-30页 |
| 3.2 N市国税局组织文化建设的成效 | 第30-31页 |
| 3.2.1 税收收入逐年稳步增长 | 第30页 |
| 3.2.2 文明创建活动硕果累累 | 第30页 |
| 3.2.3 干部精神面貌焕然一新 | 第30页 |
| 3.2.4 社会满意度显著提高 | 第30-31页 |
| 3.3 N市国税局组织文化建设经验借鉴 | 第31-33页 |
| 3.3.1 积极培养和塑造国税团队精神 | 第31页 |
| 3.3.2 努力培育国税制度文化 | 第31页 |
| 3.3.3 创建良好的国税环境文化 | 第31-32页 |
| 3.3.4 广泛推行人本文化 | 第32页 |
| 3.3.5 大力倡导高尚的道德风尚 | 第32-33页 |
| 第4章 N市国税局税务组织文化建设存在的误区及原因 | 第33-36页 |
| 4.1 N市国税局税务组织文化建设存在的误区 | 第33-34页 |
| 4.1.1 认识上的误区 | 第33页 |
| 4.1.2 运作上的误区 | 第33-34页 |
| 4.2 N市国税局税务组织文化建设存在误区的原因 | 第34-36页 |
| 4.2.1 理论研究缺位,学理准备不充分 | 第34页 |
| 4.2.2 人力物力资源限制税务组织文化的丰富 | 第34-35页 |
| 4.2.3 体制机制存在缺陷 | 第35-36页 |
| 第5章 完善税务组织文化建设的实施路径 | 第36-43页 |
| 5.1 加强税务组织文化建设的意义 | 第36页 |
| 5.2 加强税务组织文化建设的原则 | 第36-38页 |
| 5.2.1 行业性 | 第36-37页 |
| 5.2.2 时代性 | 第37页 |
| 5.2.3 社会性 | 第37页 |
| 5.2.4 人本性 | 第37-38页 |
| 5.3 完善基层税务组织文化建设的对策 | 第38-43页 |
| 5.3.1 以思想教育为根本,提高组织文化的认同感 | 第38页 |
| 5.3.2 以文化活动为载体,增强全员参与的自觉性 | 第38-39页 |
| 5.3.3 转变服务观念,提高税收服务质量 | 第39-40页 |
| 5.3.4 加强制度机制建设,强化税务文化的基本内涵 | 第40页 |
| 5.3.5 实施素质工程,推进干部队伍的能力建设 | 第40-41页 |
| 5.3.6 营造和谐环境,提高税务文化的社会感知度 | 第41-42页 |
| 5.3.7 实施监督工程,积极打造公开透明的阳光税收 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第47页 |
