网络口碑对护肤品消费者购买意愿影响研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-15页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究目的与意义 | 第9页 |
| ·研究目的 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-13页 |
| ·国外研究现状 | 第9-11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-13页 |
| ·研究思路与方法 | 第13-15页 |
| ·研究思路 | 第13页 |
| ·研究方法 | 第13-15页 |
| 2 相关基础理论研究 | 第15-24页 |
| ·网络口碑的研究 | 第15-17页 |
| ·口碑的涵义 | 第15页 |
| ·网络口碑的涵义 | 第15-16页 |
| ·网络口碑的特点 | 第16-17页 |
| ·网络口碑与传统口碑的异同 | 第17页 |
| ·网络口碑对消费者购买影响机制研究 | 第17-21页 |
| ·网络口碑传播机制研究 | 第17-20页 |
| ·消费者信任相关理论 | 第20-21页 |
| ·消费者购买意愿的研究 | 第21-24页 |
| ·购买意愿涵义 | 第21-22页 |
| ·购买意愿与消费者行为的关系 | 第22-24页 |
| 3 研究设计 | 第24-32页 |
| ·模型的构建 | 第24-25页 |
| ·假设提出 | 第25-27页 |
| ·网络口碑构成因素研究假设 | 第25-27页 |
| ·消费者行为研究假设 | 第27页 |
| ·变量的测量 | 第27-30页 |
| ·网络口碑构成要素 | 第28-29页 |
| ·消费者认知信任、情感信任 | 第29页 |
| ·消费者购买意愿 | 第29-30页 |
| ·问卷的设计与实施 | 第30-32页 |
| ·问卷结构 | 第30页 |
| ·问卷发放与回收 | 第30-32页 |
| 4 数据统计分析 | 第32-45页 |
| ·描述性统计 | 第32-33页 |
| ·信度分析 | 第33-34页 |
| ·效度分析 | 第34-36页 |
| ·相关分析 | 第36-38页 |
| ·回归分析 | 第38-41页 |
| ·网络口碑构成因素与认知信任的回归分析 | 第38-39页 |
| ·网络口碑构成因素与情感信任的回归分析 | 第39-40页 |
| ·消费者信任与购买意愿的回归分析 | 第40-41页 |
| ·消费者信任中介效果分析 | 第41-45页 |
| ·网络口碑与购买意愿的回归分析 | 第42-43页 |
| ·消费者信任中介效应检验 | 第43-45页 |
| 5 结论与展望 | 第45-50页 |
| ·研究结论 | 第45-46页 |
| ·网络营销对策建议 | 第46-49页 |
| ·重视意见领袖 | 第46页 |
| ·重视消费者感情诉求 | 第46-47页 |
| ·提高消费者信任 | 第47页 |
| ·管理负面口碑信息 | 第47-48页 |
| ·网络口碑营销新形式 | 第48-49页 |
| ·研究不足与未来展望 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 附录 | 第54-55页 |
