中文摘要 | 第1-8页 |
Abstract | 第8-9页 |
1 引言 | 第9-19页 |
·研究背景 | 第9页 |
·研究意义 | 第9-10页 |
·相关理论概念及国内外研究现状 | 第10-16页 |
·旅游体验 | 第10-13页 |
·购物旅游 | 第13-16页 |
·工艺品购物旅游概念界定及研究现状 | 第16页 |
·研究方法 | 第16-18页 |
·研究技术路线 | 第18-19页 |
2 莆田市概况及莆田工艺美术城购物旅游发展情况 | 第19-26页 |
·莆田市概况及旅游业发展现状 | 第19-21页 |
·莆田市概况 | 第19页 |
·莆田旅游业发展现状 | 第19-20页 |
·莆田工艺美术产业发展情况 | 第20-21页 |
·莆田工艺美术城现状及购物旅游的形成与发展 | 第21-26页 |
·莆田工艺美术城概况 | 第21-22页 |
·景区设置 | 第22-23页 |
·区位条件 | 第23页 |
·工艺品购物旅游的形成与发展 | 第23-26页 |
3 基于ASEB分析法的工艺品购物旅游研究设计及问卷统计分析 | 第26-42页 |
·ASEB栅格分析法的概念及运用 | 第26-28页 |
·ASEB栅格分析法的概念 | 第26-27页 |
·ASEB在旅游体验研究中的应用 | 第27-28页 |
·调查问卷的设计与发放 | 第28-29页 |
·设计思路 | 第28页 |
·调查方法与过程 | 第28-29页 |
·游客调查问卷分析 | 第29-40页 |
·游客社会经济学特征分析 | 第29-32页 |
·游客决策行为分析 | 第32-36页 |
·购物旅游影响因素分析 | 第36-38页 |
·旅游活动后续调查 | 第38-40页 |
·调查问卷分析结论 | 第40-42页 |
4 莆田工艺美术城工艺品购物旅游体验ASEB分析 | 第42-49页 |
·购物旅游体验ASEB分析总体结论 | 第42-43页 |
·游客体验ASEB栅格各要素具体分析 | 第43-49页 |
·优势(S) | 第43-45页 |
·劣势(W) | 第45-46页 |
·机遇(O) | 第46-47页 |
·威胁(T) | 第47-49页 |
5 基于ASEB栅格分析法的莆田工艺美术城工艺品购物旅游体验提升策略 | 第49-57页 |
·转变运营理念,细分游客定位 | 第49-51页 |
·政府主导牵头 | 第49-50页 |
·转变运营理念 | 第50页 |
·细分游客定位 | 第50-51页 |
·完善配套设施,优化景区服务 | 第51-52页 |
·加强餐饮配套 | 第51页 |
·建设景区酒店 | 第51页 |
·优化导览服务 | 第51页 |
·增加休憩设施 | 第51-52页 |
·加强线路开发,促进客源挖掘 | 第52-53页 |
·规划景区内部线路 | 第52页 |
·开发本地联合线路 | 第52-53页 |
·挖掘异地客源 | 第53页 |
·迎合游客需求,提升体验水平 | 第53-54页 |
·加强讲解服务 | 第53页 |
·丰富体验载体 | 第53-54页 |
·激发游客参与 | 第54页 |
·优化购物服务 | 第54页 |
·加强信息服务,注重营销推广 | 第54-57页 |
·完善官网旅游信息服务 | 第54-56页 |
·注重购物游客口碑营销 | 第56页 |
·开辟多种渠道宣传推广 | 第56-57页 |
6 结论 | 第57-59页 |
参考文献 | 第59-62页 |
附录 | 第62-64页 |
致谢 | 第64页 |