| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第7-14页 |
| ·研究背景及意义 | 第7-8页 |
| ·研究背景 | 第7页 |
| ·研究意义 | 第7-8页 |
| ·国内外相关研究综述 | 第8-10页 |
| ·关于素质研究 | 第8-9页 |
| ·关于乡镇基层干部服务群众素质的研究 | 第9-10页 |
| ·研究思路及方法 | 第10-11页 |
| ·研究思路 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·概念界定 | 第11-14页 |
| ·素质 | 第11页 |
| ·乡镇基层干部 | 第11-12页 |
| ·乡镇基层干部服务群众素质 | 第12-14页 |
| 2 苍南县乡镇基层干部服务群众素质存在的问题及原因分析 | 第14-23页 |
| ·苍南县乡镇基层干部服务群众素质存在的问题 | 第14-19页 |
| ·计较个人得失,服务群众意愿不强 | 第15-16页 |
| ·怠工情绪蔓延,服务群众积极性不足 | 第16-17页 |
| ·官本位思想普遍,服务群众意识淡薄 | 第17-18页 |
| ·专业知识欠缺,服务群众技能不够 | 第18-19页 |
| ·苍南县乡镇基层干部服务群众素质缺失的原因分析 | 第19-23页 |
| ·党风廉政建设存在不足 | 第19-20页 |
| ·服务群众意识不强 | 第20页 |
| ·人员构成参差不齐,激励机制不健全 | 第20-21页 |
| ·工作量大、分布不均 | 第21页 |
| ·乡镇经济发展不平衡 | 第21-22页 |
| ·干部学习能力欠缺,本领不强 | 第22-23页 |
| 3 苍南县乡镇基层干部服务群众素质的提升途径 | 第23-30页 |
| ·优化人力资源规划,提振服务群众意愿 | 第23-25页 |
| ·严格监管考核 | 第23页 |
| ·设计科学激励机制 | 第23-25页 |
| ·树立正确的价值观,培养服务群众理念 | 第25-27页 |
| ·树立正确人生价值观 | 第25-26页 |
| ·培养成熟的职业服务理念 | 第26-27页 |
| ·恪守服务人民宗旨,强化服务群众意识 | 第27-28页 |
| ·践行“民本位”思想 | 第27页 |
| ·践行“群众是上帝,服务是天职”理念 | 第27-28页 |
| ·加强知识学习培训,提升服务群众技能 | 第28-30页 |
| ·加强服务知识的学习和培训 | 第28-29页 |
| ·提升服务群众本领 | 第29-30页 |
| 4 结语 | 第30-31页 |
| 参考文献 | 第31-33页 |
| 致谢 | 第33-34页 |
| 附 苍南县乡镇基层干部服务群众情况调查问卷 | 第34-36页 |