| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 引言 | 第9-16页 |
| 一、研究背景和意义 | 第9-11页 |
| 二、国内外研究动态 | 第11-13页 |
| 三、研究思路及方法 | 第13-15页 |
| 四、研究创新与不足 | 第15-16页 |
| 第二章 商业银行后台运营模式基础分析 | 第16-22页 |
| 一、商业银行运营管理概念 | 第16-18页 |
| 二、商业银行运营管理发展趋势 | 第18-20页 |
| 三、“前、后台分离,后台集中”概念 | 第20页 |
| 四、商业银行后台集中运营模式概念 | 第20-22页 |
| 第三章 安徽农行后台运营模式现状分析 | 第22-32页 |
| 一、安徽农行基本概况 | 第22-23页 |
| 二、运营管理的发展历程及运营环境分析 | 第23-27页 |
| 三、后台运营模式现状、问题及原因分析 | 第27-32页 |
| 第四章 安徽农行后台集中运营模式的构建 | 第32-43页 |
| 一、后台集中运营模式构建的主要内容 | 第32-37页 |
| 二、后台集中运营模式的主要特征 | 第37-38页 |
| 三、后台集中运营模式构建的合理性及优势 | 第38-40页 |
| 四、构建后台集中运营模式的风险控制 | 第40-43页 |
| 第五章 安徽农行后台集中运营模式的实施措施、成效及建议 | 第43-51页 |
| 一、后台集中运营模式的实施措施 | 第43-45页 |
| 二、后台集中运营模式的实施成效 | 第45-47页 |
| 三、后台集中运营模式的改进建议 | 第47-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54页 |