基于ITIL的物联网业务层管理的研究与设计

摘要	第1-6页
Abstract	第6-9页
第一章 绪论	第9-14页
·课题背景及意义	第9页
·国内外研究现状	第9-12页
·物联网提出的三阶段	第10页
·各国物联网研究动态	第10-12页
·本文研究工作介绍	第12页
·论文章节安排	第12-14页
第二章 物联网与ITIL技术概述	第14-24页
·物联网的基本理论	第14-20页
·物联网的定义	第14页
·物联网的基础架构	第14-19页
·物联网与互联网的关系	第19-20页
·ITIL技术详述	第20-23页
·ITIL基本定义	第20页
·ITIL的产生和发展	第20-22页
·ITIL的应用	第22-23页
·本章小结	第23-24页
第三章 基于ITIL的物联网业务层管理方案	第24-44页
·物联网业务层介绍	第24-25页
·基于ITIL的业务层管理模型	第25-43页
·业务层管理模型的提出	第25-27页
·业务层管理各模块详细设计	第27-43页
·本参考模型的优势	第43页
·本章小结	第43-44页
第四章 业务层管理流程处理设计	第44-50页
·业务处理标准流程和自定义流程	第44-48页
·ITIL标准流程	第44-46页
·自定义流程	第46-47页
·流程实现技术	第47-48页
·流程处理功能设计	第48-49页
·本章小结	第49-50页
第五章 物联网业务层的安全考虑	第50-56页
·物联网各层的安全问题简介	第50-51页
·业务层的安全机制	第51-55页
·业务层安全需求	第51-52页
·业务层的安全管理设计	第52-55页
·本章小结	第55-56页
第六章 总结与展望	第56-58页
·全文总结	第56页
·未来展望	第56-58页
参考文献	第58-60页
硕士期间的实践项目和发表论文	第60-61页
致谢	第61页