| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究目标 | 第9-10页 |
| ·构建社区工作者胜任特征模型 | 第9页 |
| ·验证社区工作者胜任特征模型 | 第9-10页 |
| ·采用编制的测评工具测查太原市社区工作者的胜任特征现状 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·理论意义 | 第10页 |
| ·实践意义 | 第10-11页 |
| ·研究假设 | 第11页 |
| ·创新之处 | 第11-12页 |
| ·研究程序 | 第12-13页 |
| 2 文献综述 | 第13-24页 |
| ·胜任特征研究综述 | 第13-19页 |
| ·胜任特征研究的起源 | 第13页 |
| ·胜任特征概念的界定 | 第13-14页 |
| ·胜任特征模型 | 第14-15页 |
| ·胜任特征的建模方法和工具 | 第15-17页 |
| ·胜任特征的建模程序 | 第17-18页 |
| ·国内外主要研究成果 | 第18-19页 |
| ·社区工作者胜任特征研究综述 | 第19-22页 |
| ·社区和社区建设 | 第19页 |
| ·社区工作 | 第19-20页 |
| ·社区工作者的界定 | 第20-21页 |
| ·社区工作者胜任特征相关研究成果 | 第21-22页 |
| ·已有研究的不足和未来发展趋势 | 第22-24页 |
| 3 研究方法 | 第24-30页 |
| ·社区工作者胜任特征模型的构建 | 第24-26页 |
| ·研究被试 | 第24页 |
| ·研究工具 | 第24-25页 |
| ·研究程序 | 第25-26页 |
| ·统计处理 | 第26页 |
| ·社区工作者胜任特征自评问卷的编制和模型验证研究 | 第26-29页 |
| ·研究被试 | 第26-28页 |
| ·研究工具 | 第28页 |
| ·研究程序 | 第28-29页 |
| ·统计处理 | 第29页 |
| ·太原市社区工作者胜任特征水平和特点研究 | 第29-30页 |
| ·研究被试 | 第29页 |
| ·研究工具 | 第29页 |
| ·研究程序 | 第29页 |
| ·统计处理 | 第29-30页 |
| 4 研究结果 | 第30-46页 |
| ·社区工作者胜任特征模型的构建 | 第30-36页 |
| ·社区工作者工作分析结果 | 第30-32页 |
| ·词汇问卷统计结果 | 第32页 |
| ·行为事件访谈结果 | 第32-35页 |
| ·社区工作者胜任特征模型的建立 | 第35-36页 |
| ·社区工作者胜任特征自评问卷的编制和模型的验证 | 第36-43页 |
| ·项目分析 | 第36-37页 |
| ·探索性因素分析 | 第37-39页 |
| ·正式问卷信度分析 | 第39-40页 |
| ·正式问卷的效度检验 | 第40-41页 |
| ·正式问卷的验证性因素分析 | 第41-43页 |
| ·社区工作者胜任特征特点研究 | 第43-46页 |
| ·社区工作者胜任特征的性别特点 | 第43页 |
| ·社区工作者胜任特征的年龄特点 | 第43-44页 |
| ·社区工作者胜任特征的学历特点 | 第44-45页 |
| ·社区工作者胜任特征的职别特点 | 第45-46页 |
| 5 分析与讨论 | 第46-58页 |
| ·研究价值 | 第46页 |
| ·关于构建社区工作者胜任特征模型的构建和验证 | 第46-53页 |
| ·关于构建胜任特征的方法 | 第46-47页 |
| ·关于社区工作者胜任特征自评问卷的编制 | 第47页 |
| ·关于社区工作者胜任特征模型的分析 | 第47-51页 |
| ·关于访谈结果和问卷自评结果的差异分析 | 第51-52页 |
| ·与相关胜任特征模型的比较 | 第52-53页 |
| ·关于社区工作者胜任特征特点的分析 | 第53-55页 |
| ·社区工作者胜任特征性别差异特点分析 | 第53-54页 |
| ·社区工作者胜任特征年龄差异特点分析 | 第54页 |
| ·社区工作者胜任特征学历差异特点分析 | 第54-55页 |
| ·社区工作者胜任特征职别差异特点分析 | 第55页 |
| ·社区工作者胜任特征模型的应用对策 | 第55-58页 |
| ·社区工作者胜任特征模型在招聘中的应用 | 第55-56页 |
| ·社区工作者胜任特征模型在培训中的应用 | 第56-57页 |
| ·社区工作者胜任特征模型在绩效管理中的应用 | 第57页 |
| ·社区工作者胜任特征模型在其他方面的应用 | 第57-58页 |
| 6 结论 | 第58-59页 |
| 7 不足与展望 | 第59-60页 |
| ·研究不足 | 第59页 |
| ·未来研究展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-64页 |
| 附录 1 社区工作者胜任特征词汇问卷 | 第64-65页 |
| 附录 2 行为事件访谈纲要 | 第65-66页 |
| 附录 3 社区工作者胜任特征辞典示例 | 第66-67页 |
| 附录 4 BEI 录音文本编码示例 | 第67-68页 |
| 附录 5 社区工作者胜任特征自评问卷（预测版） | 第68-71页 |
| 附录 6 社区工作者胜任特征自评问卷（正式版） | 第71-73页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第73-74页 |
| 致谢 | 第74页 |