中资银行私人银行业务发展研究--以交通银行为例
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 1 导论 | 第8-12页 |
| ·研究的目的和意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究相关文献综述 | 第9-11页 |
| ·研究方法及创新之处 | 第11-12页 |
| 2 私人银行业务概述 | 第12-15页 |
| ·私人银行服务的定义 | 第12-13页 |
| ·私人银行的特点 | 第13-15页 |
| 3 国外国内私人银行业务 | 第15-29页 |
| ·全球私人银行业务 | 第15-23页 |
| ·全球私人银行业务发展模式 | 第15-18页 |
| ·典型私人银行成功案例 | 第18-23页 |
| ·国内私人银行业务 | 第23-29页 |
| ·中国高净值人群特点 | 第23-24页 |
| ·国内私人银行发展概况 | 第24-26页 |
| ·私人银行客户需求特征 | 第26-29页 |
| 4 交通银行私人银行业务 | 第29-39页 |
| ·交通银行私人银行业务发展策略和服务管理体系 | 第29-33页 |
| ·服务策略和发展概况 | 第29页 |
| ·交通私人银行的管理模式和职责 | 第29-30页 |
| ·私人银行服务人员情况 | 第30-31页 |
| ·产品以及增值服务 | 第31-33页 |
| ·交通银行私人银行业务发展存在的问题 | 第33-39页 |
| ·私人银行客户创造利润率低于国际水平 | 第33-34页 |
| ·客户增长快,流失率快 | 第34-35页 |
| ·没有形成真正的私人银行品牌 | 第35-36页 |
| ·不能有效开发和满足客户需求 | 第36-38页 |
| ·缺乏风险管理 | 第38-39页 |
| 5 交通银行私人银行业务发展的意见和建议 | 第39-49页 |
| ·创新产品和服务 | 第39-41页 |
| ·细分客户,创新产品 | 第39-40页 |
| ·开放式销售,丰富产品种类 | 第40-41页 |
| ·资产负债同时管理 | 第41页 |
| ·构建专业人才队伍 | 第41-43页 |
| ·设立矩阵式管理,实现专业经营 | 第43-46页 |
| ·加强风险管理,丰富品牌内涵 | 第46-49页 |
| ·全面风险管理的措施 | 第47页 |
| ·面临的风险类型及管理概述 | 第47-49页 |
| 6 结论和不足 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
