| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 引言 | 第8-9页 |
| 1 网络购物消费者知情权概述 | 第9-17页 |
| ·网络购物的概念 | 第9页 |
| ·消费者知情权的概念 | 第9-10页 |
| ·与传统知情权概念相比网络购物消费者知情权特征诠释 | 第10-12页 |
| ·知情权内容扩大 | 第10-11页 |
| ·知情权更易受到侵害 | 第11页 |
| ·强调经营者的信息披露义务 | 第11-12页 |
| ·知情权的行使方式发生变化 | 第12页 |
| ·网络购物消费者知情权受到侵害的表现 | 第12-13页 |
| ·网络购物消费者知情权保护的意义 | 第13-17页 |
| ·维护网络购物消费者的合法权利 | 第14-15页 |
| ·降低网络交易的风险 | 第15-17页 |
| 2 我国网络购物中消费者知情权保护的现状及存在的问题 | 第17-23页 |
| ·我国现行法律对网络购物消费者知情权的保护现状 | 第17-18页 |
| ·我国现行法律对网络购物消费者知情权保护存在的问题 | 第18-23页 |
| ·立法的空缺导致虚假信息泛滥 | 第18-19页 |
| ·乏力的监督管理体系 | 第19-20页 |
| ·责任主体难明确 | 第20-21页 |
| ·知情权受侵害的救济机制缺失 | 第21-23页 |
| 3 国外立法对网络购物消费者知情权的保护措施及启示 | 第23-28页 |
| ·国外立法对网络购物消费者知情权的保护 | 第23-26页 |
| ·欧盟 | 第23-24页 |
| ·美国 | 第24-25页 |
| ·德国 | 第25页 |
| ·日本 | 第25-26页 |
| ·国外网络购物消费者知情权保护对我国的启示 | 第26-28页 |
| ·加强在线信息披露的内容与方式的法律规制 | 第26页 |
| ·加大经营者的缔约前义务 | 第26-27页 |
| ·应针对网络环境的不同特点对现有立法进行补充和完善 | 第27-28页 |
| 4 我国网络购物中消费者知情权保护机制的完善 | 第28-40页 |
| ·完善网络购物中信息披露制度 | 第28-31页 |
| ·明确网络购物经营者的信息披露义务 | 第28-30页 |
| ·信息披露原则 | 第30-31页 |
| ·推进网络实名制改革 | 第31页 |
| ·建立完善的信用评价体系 | 第31-33页 |
| ·建立网络经营者信用等级评价机制 | 第32页 |
| ·建立第三方评价经营者信用机制 | 第32-33页 |
| ·建立交易者信用相互评价机制 | 第33页 |
| ·明确监督管理责任 | 第33-35页 |
| ·加大政府监管力度 | 第34页 |
| ·加大社会的监督力度 | 第34-35页 |
| ·明确网络交易平台提供商的责任 | 第35页 |
| ·构建完善的网络消费者司法救济机制 | 第35-39页 |
| ·实名认证帮助明确责任主体 | 第35-36页 |
| ·适用有利于消费者的管辖规则 | 第36-37页 |
| ·解决消费者的举证困难 | 第37-39页 |
| ·建立网络纠纷仲裁机制 | 第39-40页 |
| 结束语 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-44页 |
| 后记 | 第44-45页 |
