| 前言 | 第1-18页 |
| 第一章 跨国银行产生与发展的背景与动因 | 第18-33页 |
| §1．1 跨国银行产生与发展的理论分析 | 第18-22页 |
| §1．2 技术进步是跨国银行发展的重要动力 | 第22-23页 |
| §1．3 全球化为跨国银行的发展拓展了新的空间 | 第23-26页 |
| §1．4 金融监管的放松为跨国银行的发展从制度方面提供了动力 | 第26-27页 |
| §1．5 跨国银行发展的新趋势 | 第27-33页 |
| 第二章 跨国银行竞争优势的基础与源泉 | 第33-42页 |
| §2．1 跨国银行与商业银行 | 第33-35页 |
| §2．2 核心竞争力及其研究现状 | 第35-42页 |
| 第三章 跨国银行塑造核心竞争力的外部压力 | 第42-54页 |
| §3．1 非银行金融机构的挑战 | 第42-47页 |
| §3．2 经济金融全球化的挑战 | 第47-50页 |
| §3．3 技术进步的威胁 | 第50-54页 |
| 第四章 跨国银行核心竞争力的战略定位 | 第54-66页 |
| §4．1 对战略定位与竞争优势的一般认识 | 第54-57页 |
| §4．2 国外对跨国银行经营战略的研究 | 第57-63页 |
| §4．3 知识管理成为银行战略关注的重点 | 第63-64页 |
| §4．4 信息技术战略与经营战略的融合与连接 | 第64-66页 |
| 第五章 跨国银行核心竞争力的组织再造 | 第66-82页 |
| §5．1 跨国银行的组织再造 | 第66-71页 |
| §5．2 跨国银行的规模与经营效益分析 | 第71-73页 |
| §5．3 跨国银行海外分支机构的网络化 | 第73-77页 |
| §5．4 战略联盟对跨国核心能力的贡献 | 第77-82页 |
| 第六章 跨国银行核心竞争力的全球营销策略 | 第82-89页 |
| §6．1 全球营销：跨国银行营销战略的基本选择 | 第82-84页 |
| §6．2 跨文化营销：跨国银行实现全球营销目标的关键 | 第84-86页 |
| §6．3 跨国银行的网络营销策略 | 第86-89页 |
| 第七章 跨国银行核心竞争力的企业文化塑造 | 第89-102页 |
| §7．1 对企业文化与企业竞争优势的基本认识 | 第89-94页 |
| §7．2 跨国银行对企业文化建设的探索与努力 | 第94-100页 |
| §7．3 对企业文化与跨国银行核心竞争力塑造的再认识 | 第100-102页 |
| 第八章 跨国银行核心竞争力的人力资本 | 第102-110页 |
| §8．1 跨国银行对人力资源管理的反思与探索 | 第102-106页 |
| §8．2 对人力资本及其管理实践的再认识 | 第106-110页 |
| 第九章 跨国银行核心竞争的风险管理 | 第110-125页 |
| §9．1 跨国银行的风险类型及其特殊性 | 第110-115页 |
| §9．2 跨国银行风险的度量与规避 | 第115-122页 |
| §9．3 跨国银行风险管理主要内容 | 第122-125页 |
| 第十章 21世纪跨国银行核心竞争力的塑造 | 第125-138页 |
| §10．1 混业经营的全面形成与金融业的全面自由 | 第125-134页 |
| §10．2 网络银行取代传统银行 | 第134-138页 |
| 第十一章 中国银行业的跨国经营与核心竞争力的塑造 | 第138-174页 |
| §11．1 国有商业银行应大力推行跨国经营战略 | 第138-140页 |
| §11．2 中国跨国银行面临的几大问题 | 第140-146页 |
| §11．3 中国银行业与国际银行业竞争力状况分析 | 第146-148页 |
| §11．4 开展跨国经营是中国银行业进一步发展的必然选择 | 第148-149页 |
| §11．5 中国银行业通过跨国经营，提高核心竞争力的策略选择 | 第149-164页 |
| §11．6 银行赴美上市之路 | 第164-174页 |
| 主要参考文献 | 第174-184页 |
| 后记 | 第184页 |
