基于J2EE架构的销售模式管理信息系统的设计与实现
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 引言 | 第10-14页 |
| ·课题背景 | 第10-12页 |
| ·课题任务 | 第12-13页 |
| ·论文结构 | 第13-14页 |
| 第二章 需求分析 | 第14-29页 |
| ·项目概况 | 第14-17页 |
| ·部门组织结构 | 第14-15页 |
| ·系统业务流程 | 第15-17页 |
| ·操作人员分类 | 第17-29页 |
| ·系统管理员 | 第18-19页 |
| ·客户资料专员 | 第19-20页 |
| ·电话经理 | 第20-22页 |
| ·电话专员 | 第22-23页 |
| ·销售经理 | 第23-25页 |
| ·销售专员 | 第25-26页 |
| ·销售总监 | 第26-27页 |
| ·总经理 | 第27-29页 |
| 第三章 系统的设计 | 第29-55页 |
| ·系统功能设计 | 第29-30页 |
| ·系统设计目标 | 第29页 |
| ·功能模块分类 | 第29-30页 |
| ·底层数据库设计 | 第30-40页 |
| ·创建数据库表 | 第30-31页 |
| ·数据中心数据库表设计 | 第31-33页 |
| ·电话中心数据库表设计 | 第33-35页 |
| ·销售中心数据库表设计 | 第35-40页 |
| ·数据中心功能与数据对应关系 | 第40-41页 |
| ·电话中心功能与数据对应关系 | 第41-44页 |
| ·电话经理分配V客户给电话专员 | 第41-42页 |
| ·电话专员更改客户状态 | 第42-43页 |
| ·电话经理给A+客户评分(返单) | 第43-44页 |
| ·销售中心功能与数据对应关系 | 第44-55页 |
| ·电话经理分配A+客户给销售 | 第45-46页 |
| ·销售经理分配A+客户给销售专员 | 第46页 |
| ·销售专员更改客户状态 | 第46-47页 |
| ·销售经理申请放弃 | 第47-49页 |
| ·销售总监确认放弃 | 第49-50页 |
| ·销售从公共资源库抓取客户 | 第50-51页 |
| ·销售经理做部门内转移 | 第51-52页 |
| ·销售经理申请部门间转移 | 第52-53页 |
| ·销售总监确认部门间转移 | 第53-55页 |
| 第四章 系统的实现 | 第55-74页 |
| ·总体结构 | 第55-58页 |
| ·三层应用程序模型 | 第55-56页 |
| ·框架技术应用 | 第56-57页 |
| ·代码组织结构 | 第57-58页 |
| ·Hibernate构建持久化层 | 第58-62页 |
| ·Spring构建业务逻辑层 | 第62-67页 |
| ·Spring相关配置 | 第63-64页 |
| ·SpringSide封装Spring | 第64-66页 |
| ·业务逻辑处理 | 第66-67页 |
| ·Struts构建表示层 | 第67-74页 |
| ·Struts相关配置 | 第67-69页 |
| ·SpringSide封装Struts | 第69-72页 |
| ·客户请求处理 | 第72-74页 |
| 第五章 结束语 | 第74-76页 |
| ·论文工作总结 | 第74页 |
| ·问题和展望 | 第74-76页 |
| 参考文献 | 第76-77页 |
| 致谢 | 第77页 |
