| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-7页 |
| 第一部分 引言 | 第7-15页 |
| 一、问题的提出 | 第7-8页 |
| 二、研究的意义 | 第8页 |
| 三、文献综述 | 第8-13页 |
| 四、本文对相关概念的界定 | 第13-15页 |
| 第二部分 中小学教师之间人际冲突影响因素的调查分析 | 第15-30页 |
| 一、问卷调查 | 第15页 |
| 二、调查对象的基本情况 | 第15-16页 |
| 三、调查结果之统计分析 | 第16-23页 |
| 四、调查结果总结 | 第23-30页 |
| 第三部分 中小学教师之间人际冲突的管理对策 | 第30-36页 |
| 一、引导中小学教师树立正确的人际冲突观 | 第30页 |
| 二、针对人际冲突的影响因素,寻求管理对策 | 第30-34页 |
| 三、建立教师之间人际冲突的积极干预机制 | 第34-36页 |
| 参考文献 | 第36-39页 |
| 附录 | 第39-41页 |
| 致谢 | 第41-42页 |