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移动运营商收入保障—业务数据质量分析

第一章 绪论第1-14页
   ·研究背景第7-9页
   ·收入保障中的数据质量分析第9页
   ·数据质量分析在收入保障中的应用状况第9-11页
   ·数据质量在中国移动的现实意义第11-12页
   ·本论文的主要工作及组织结构第12-14页
第二章 中国移动收入保障现状研究第14-19页
   ·中国移动BOSS系统简介第14-16页
     ·中国移动支撑系统简介第14-15页
     ·省级BOSS系统简介第15-16页
   ·中国移动收入保障现状第16-19页
     ·中国移动的业务发展现状第16-17页
     ·中国移动的收入保障现状介绍第17-18页
     ·中国移动的收入保障面临的问题第18-19页
第三章 流失发现和解决方法研究第19-33页
   ·收入流失的理论基础—滴漏第19-20页
   ·收入流失漏洞的发现与回收模型第20-22页
   ·收入流失的解决方法概述及分析第22-30页
     ·收入流失的解决方法第22-24页
     ·数据质量与过程改进第24-28页
     ·数据质量分析基础上的校正方式介绍第28-30页
     ·收入流失解决方法小结第30页
   ·数据质量对中国移动收入保障的现实意义第30-33页
第四章 数据质量方法研究第33-53页
   ·数据质量方法研究简介第33页
   ·数据质量体系研究内容第33-37页
   ·数据质量指标制定方法第37-40页
     ·数据质量指标制定原则第37页
     ·数据质量指标制定流程第37-40页
   ·数据质量评价方法第40-45页
     ·离散度(DISPERSION)第41-43页
     ·可信度(RELIABILITY)第43-44页
     ·拟合度(FTTNESS)第44-45页
   ·KQI指标处理方法第45-46页
     ·总量(TOTAL)第45-46页
     ·占比(RATIO)第46页
     ·均值(AVERAGE)第46页
   ·评价阈值的确定—控制图法第46-51页
     ·控制图法第47-49页
     ·径向基函数神经元(RBF)网络第49页
     ·两个方法的对比及应用第49-51页
   ·评分方法及原则第51-52页
     ·评分方法第51页
     ·评分原则第51页
     ·分值计算方法第51-52页
   ·数据质量生命周期管理第52-53页
第五章 数据业务数据质量分析系统简介第53-68页
   ·系统设计原则第53-54页
   ·系统设计要求和特点第54页
   ·数据质量分析系统的结构介绍第54-55页
   ·数据质量分析系统功能第55-58页
     ·采集层第56-57页
     ·数据处理层第57-58页
     ·展示层第58页
   ·数据质量分析系统分析和设计第58-67页
     ·实体设计第58-59页
     ·数据质量指标体系介绍(以彩信为例)第59-67页
   ·数据质量分析系统对收入保障的贡献第67-68页
第六章 结束语第68-70页
参考文献第70-71页
致谢第71页

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