| 前言 | 第1-6页 |
| 第一章 研究背景及意义 | 第6-9页 |
| 第一节 研究背景 | 第6-7页 |
| 第二节 研究意义 | 第7-9页 |
| 一、我国外销人才现状 | 第7-9页 |
| 二、研究意义 | 第9页 |
| 第二章 能力素质模型理论 | 第9-17页 |
| 第一节 能力素质理论 | 第9-12页 |
| 一、能力素质定义 | 第9-10页 |
| 二、能力素质的构成要素 | 第10-12页 |
| 第二节 能力素质模型理论 | 第12-17页 |
| 一、能力素质模型定义 | 第12-13页 |
| 二、能力素质的分类 | 第13-14页 |
| 三、能力素质层次划分原则 | 第14页 |
| 四、能力素质词典 | 第14-15页 |
| 五、建立能力素质模型的步骤 | 第15-17页 |
| 第三章 TCL 集团战略OEM 事业本部外销人员能力素质模型的建立及结果分析 | 第17-29页 |
| 第一节 TCL 集团及其战略OEM 事业本部简介 | 第17-19页 |
| 第二节 外销人员能力素质模型的建立过程 | 第19-21页 |
| 第三节 外销人员能力素质模型结果分析 | 第21-22页 |
| 第四节 外销人员能力素质词典 | 第22-29页 |
| 第四章 外销人员能力素质模型的应用价值 | 第29-37页 |
| 第一节 本模型对战略 OEM 事业本部外销人员管理的应用价值 | 第29-36页 |
| 第二节 本模型对其它行业外销人员管理的应用价值 | 第36-37页 |
| 本论文的局限性 | 第37-38页 |
| 后记 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-40页 |
| 附录1 | 第40-42页 |
| 附录2 | 第42-44页 |
| 中文详细摘要 | 第44-47页 |