泰安金海大酒店营销策略研究
| 第一章 引言 | 第1-13页 |
| 第一节 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 第二节 研究的内容及方法 | 第10-11页 |
| 第三节 论文研究框架 | 第11-13页 |
| 第二章 文献综述 | 第13-19页 |
| 第一节 酒店的涵义 | 第13-14页 |
| 第二节 市场营销理论 | 第14-19页 |
| 一 市场细分及目标市场的选择 | 第15-16页 |
| 二 消费者购买行为理论 | 第16-17页 |
| 三 服务营销理论 | 第17页 |
| 四 网络营销与绿色营销 | 第17-19页 |
| 第三章 企业概况及在现阶段经营管理中的问题 | 第19-30页 |
| 第一节 酒店简介 | 第19-26页 |
| 一 位置与设施 | 第19-20页 |
| 二 组织结构 | 第20-21页 |
| 三 部门主要职责 | 第21-23页 |
| 四 员工状况 | 第23-24页 |
| 五 服务质量体系 | 第24-26页 |
| 第二节 酒店发展历程及经营中的问题 | 第26-30页 |
| 一 发展历程 | 第26-27页 |
| 二 经营中遇到的问题及原因 | 第27-30页 |
| 第四章 营销环境分析 | 第30-42页 |
| 第一节 国内旅游形势 | 第30-32页 |
| 一 国家及山东省旅游形势 | 第30-31页 |
| 二 泰安旅游资源及状况 | 第31-32页 |
| 第二节 行业竞争力分析 | 第32-36页 |
| 一 主要经济特征 | 第32-34页 |
| 二 行业竞争压力模型 | 第34-36页 |
| 第三节 目标市场分析 | 第36-42页 |
| 一 旅游市场需求预测与分析 | 第37页 |
| 二 细分市场策略及顾客需求特征 | 第37-39页 |
| 三 顾客价值评估 | 第39-40页 |
| 四 顾客消费行为分析 | 第40-42页 |
| 第五章 差异化竞争及金海大酒店定位策略 | 第42-46页 |
| 第一节 差异化竞争分析 | 第42-43页 |
| 第二节 金海大酒店的定位策略 | 第43-46页 |
| 第六章 金海大酒店产品及价格策略分析 | 第46-51页 |
| 第一节 产品策略 | 第46-48页 |
| 一 整体产品策略 | 第46-47页 |
| 二 服务产品策略 | 第47-48页 |
| 三 服务营销中的服务延伸策略 | 第48页 |
| 第二节 价格策略及选择分析 | 第48-51页 |
| 一 满意度定价法 | 第49页 |
| 二 成本加成定价法 | 第49-50页 |
| 三 通行价格定价法 | 第50页 |
| 四 确定最终价格 | 第50-51页 |
| 第七章 金海大酒店营销方案 | 第51-56页 |
| 第一节 营销的根本措施和目标 | 第51-53页 |
| 第二节 营销组合策略 | 第53-56页 |
| 第八章 结论 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59页 |
