网上交易中消费者权益保护的立法思考
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 序言 | 第8-10页 |
| 第一部分 概述 | 第10-19页 |
| 一、电子商务、网络交易、网上交易概念及区别 | 第10-11页 |
| 二、消费者、网上交易消费者保护措施的相似及不同 | 第11-12页 |
| 三、网上交易的主要方式──电子合同 | 第12-17页 |
| (一) 电子合同成立的条件 | 第12-14页 |
| (二) 电子合同与传统合同的区别 | 第14-17页 |
| 四、网上交易中消费者权利保护的特殊性 | 第17-19页 |
| 第二部分 网上交易中消费者权益保护的主要法律问题 | 第19-30页 |
| 一、网上消费者知情权的保护问题 | 第19-21页 |
| 二、网上消费者退货权的保护问题 | 第21-22页 |
| 三、网上消费者隐私权的保护问题 | 第22-24页 |
| 四、网上格式条款问题 | 第24-27页 |
| 五、网上小额资金支付的安全权问题 | 第27-30页 |
| 第三部分 国内外网上消费者权益保护的立法现状 | 第30-50页 |
| 一、我国相关立法 | 第30-35页 |
| (一) 知悉真情权及生产经营者义务的相关规定 | 第31-32页 |
| (二) 无因退货制度的现有规定 | 第32-33页 |
| (三) 隐私权相关规定 | 第33页 |
| (四) 格式条款的现有规定 | 第33-34页 |
| (五) 小额电子资金划拨问题现有的法律框架 | 第34-35页 |
| 二、国外及国际组织对网上交易消费者权益保护的立法 | 第35-50页 |
| (一) 对知情权的有关规定 | 第36-39页 |
| (二) 对退货权的有关规定 | 第39-42页 |
| (三) 对隐私权的有关规定 | 第42-44页 |
| (四) 对格式条款问题的规定 | 第44-47页 |
| (五) 对网上支付安全问题的规定 | 第47-50页 |
| 第四部分 对我国网上交易消费者权益保护的立法建议 | 第50-71页 |
| 一、网上交易的行政管理 | 第51-53页 |
| (一) 加大对网上经营者主体资格的审查力度 | 第51页 |
| (二) 强化对网上消费者权益的侵害的预防措施 | 第51-53页 |
| 二、网上消费者权利的民法保护 | 第53-62页 |
| (一) 知情权的保护 | 第53-54页 |
| (二) 退货权的保护 | 第54-56页 |
| (三) 隐私权的保护 | 第56-58页 |
| (四) 格式条款的规范 | 第58-60页 |
| (五) 网上小额资金的划拨风险的防范 | 第60-62页 |
| 三、网上消费者权利的救济制度的完善 | 第62-71页 |
| (一) 管辖权问题 | 第63-66页 |
| (二) 责任主体及责任承担问题 | 第66-71页 |
| 结束语 | 第71-72页 |
| 法律、法规依据 | 第72-74页 |
| 参考文献 | 第74-77页 |
| 作者发表论文情况 | 第77-79页 |
| 致谢 | 第79页 |
