| 中文摘要 | 第1-3页 |
| 英文摘要 | 第3-6页 |
| 第一章 引言 | 第6-13页 |
| ·问题的提出及意义 | 第6页 |
| ·国内外有关企业竞争力理论回顾 | 第6-12页 |
| ·国外企业竞争力理论研究状况 | 第6-7页 |
| ·国内企业竞争力理论研究状况 | 第7-8页 |
| ·国内外关于企业竞争力的评价方法 | 第8-12页 |
| ·本文研究方法 | 第12页 |
| ·本文的创新之处 | 第12-13页 |
| 第二章 国内外电信业发展综述 | 第13-28页 |
| ·世界电信发展概述 | 第13-18页 |
| ·世界电信发展历程 | 第13-14页 |
| ·世界电信发展现状 | 第14-18页 |
| ·中国电信业发展概述 | 第18-28页 |
| ·中国电信市场发展历程 | 第18-20页 |
| ·中国电信业发展现状 | 第20-26页 |
| ·中国电信业发展特点2l | 第26-28页 |
| 第三章 电信运营企业竞争力评价指标体系的建立 | 第28-42页 |
| ·企业竞争力内涵及评价 | 第28-35页 |
| ·企业竞争力内涵及其影响因素 | 第28-30页 |
| ·企业竞争力评价内涵 | 第30页 |
| ·企业竞争力评价框架 | 第30-31页 |
| ·企业竞争力评价指标体系 | 第31-33页 |
| ·企业竞争力测算方法 | 第33-35页 |
| ·电信运营企业竞争力评价指标体系 | 第35-42页 |
| ·电信企业的特点 | 第35-36页 |
| ·电信运营企业竞争力评价指标体系 | 第36-38页 |
| ·电信运营企业竞争力评价指标体系说明 | 第38-42页 |
| 第四章 国内外电信运营企业竞争力比较分析 | 第42-61页 |
| ·国内外电信运营企业简介 | 第42-45页 |
| ·国内外电信运营企业竞争力综合测算 | 第45-55页 |
| ·原始数据获得 | 第46-49页 |
| ·无量纲化处理 | 第49-52页 |
| ·计算权重集 | 第52-53页 |
| ·计算各企业竞争力综合评价值 | 第53-55页 |
| ·评价中国电信运营企业竞争力 | 第55-61页 |
| ·总的排名分析 | 第55页 |
| ·企业规模 | 第55-56页 |
| ·盈利能力5l | 第56-57页 |
| ·运营水平 | 第57-58页 |
| ·管理水平 | 第58-59页 |
| ·技术水平 | 第59-60页 |
| ·营销与服务 | 第60-61页 |
| 第五章 中国电信运营企业发展战略选择 | 第61-69页 |
| ·中国电信运营企业的Sw0T分析 | 第61-64页 |
| ·我国电信运营企业的优势与劣势分析 | 第61-62页 |
| ·加入wT0后我国电信运营企业面临的机会与威胁分析 | 第62-64页 |
| ·中国电信运营企业发展战略及实施策略研究 | 第64-69页 |
| ·战略模式及战略措施 | 第64-66页 |
| ·实施策略研究6l | 第66-69页 |
| 结论 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 个人简介 | 第74页 |