| 1 绪论 | 第1-9页 |
| ·选题 | 第7页 |
| ·本文的思路 | 第7页 |
| ·本文的创新 | 第7-8页 |
| ·本文的不足 | 第8页 |
| ·两个重要概念的界定 | 第8-9页 |
| ·绩效 | 第8页 |
| ·绩效评估 | 第8-9页 |
| 2 企业传统的绩效评估 | 第9-15页 |
| ·西方企业绩效评估理论与方法的演进 | 第9-11页 |
| ·成本绩效评估时期 | 第9页 |
| ·财务绩效评估时期 | 第9-11页 |
| ·企业绩效评估指标体系创新时期 | 第11页 |
| ·我国企业绩效评估理论与方法的演进 | 第11-13页 |
| ·企业传统绩效评估的缺陷 | 第13-15页 |
| 3 企业的现代绩效评估 | 第15-23页 |
| ·时代的变化 | 第15-16页 |
| ·企业环境的变化 | 第15-16页 |
| ·无形资产的重要性 | 第16页 |
| ·企业绩效评估的变革 | 第16-18页 |
| ·现代绩效评估的代表--平衡计分卡 | 第18-23页 |
| ·平衡计分卡的简要介绍 | 第19-20页 |
| ·平衡计分卡的指标体系 | 第20页 |
| ·平衡计分卡指标的选择 | 第20-21页 |
| ·平衡计分卡的指标开发程序 | 第21页 |
| ·平衡计分卡的引入程序 | 第21-22页 |
| ·美国企业平衡计分卡的典型指标体系 | 第22-23页 |
| 4 现代绩效评估的理论分析 | 第23-38页 |
| ·管理哲学:从“股东至上主义”到“利益相关者管理”的转变 | 第23-30页 |
| ·从契约论和博弈论的角度看利益相关者的崛起 | 第23-24页 |
| ·从企业性质假设角度看利益相关者的崛起 | 第24-26页 |
| ·利益相关者管理 | 第26-27页 |
| ·企业经营管理哲学的转变 | 第27-28页 |
| ·企业经营管理哲学的转变与现代绩效评估的产生 | 第28-30页 |
| ·系统方法论:从“硬系统方法论”到“软系统方法论” | 第30-38页 |
| ·“评估”与“评价”的界定 | 第30页 |
| ·评价方法论和系统方法论 | 第30-31页 |
| ·硬系统方法论 | 第31-32页 |
| ·硬系统方法论和传统绩效评估 | 第32-33页 |
| ·软系统方法论 | 第33-35页 |
| ·软系统方法和现代绩效评估 | 第35-38页 |
| 5 现代绩效评估的评价 | 第38-42页 |
| ·现代绩效评估的优势 | 第38-39页 |
| ·现代绩效评估优势的理论分析 | 第39-40页 |
| ·现代绩效评估存在的问题 | 第40-41页 |
| ·现代绩效评估的改进方向 | 第41-42页 |
| 6 现代绩效评估对我国的启示 | 第42-45页 |
| ·保持两大特点 | 第42页 |
| ·需要注意的问题 | 第42-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47页 |