| 1 导论 | 第1-12页 |
| 1．1 研究背景 | 第9页 |
| 1．2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1．3 研究的基本内容 | 第10页 |
| 1．4 研究思路和基本框架 | 第10-12页 |
| 1．4．1 研究思路 | 第10-11页 |
| 1．4．2 基本框架 | 第11-12页 |
| 2 理论综述 | 第12-40页 |
| 2．1 人力资源开发理论 | 第12页 |
| 2．2 培训理论 | 第12-19页 |
| 2．2．1 培训理论研究及发展 | 第12-13页 |
| 2．2．2 培训的意义 | 第13-15页 |
| 2．2．3 培训的特点 | 第15-16页 |
| 2．2．4 培训的方式 | 第16-19页 |
| 2．3 人力资本理论 | 第19-22页 |
| 2．3．1 人力资本的基本概念 | 第19-21页 |
| 2．3．2 培训是企业最重要的人力资本投资 | 第21-22页 |
| 2．4 培训管理新趋势 | 第22-27页 |
| 2．4．1 培训媒介的革新带来新的机遇 | 第22-23页 |
| 2．4．2 学习者面临新的挑战 | 第23-25页 |
| 2．4．3 营造学习型组织 | 第25-27页 |
| 2．5 国内外企业培训管理综述 | 第27-40页 |
| 2．5．1 国外企业培训管理 | 第27-34页 |
| 2．5．2 国有企业培训管理 | 第34-40页 |
| 3 中铁二十局集团公司员工培训管理现状及问题 | 第40-49页 |
| 3．1 中铁二十局集团公司概况 | 第40-42页 |
| 3．2 中铁二十局集团公司人力资本现状及分析 | 第42-43页 |
| 3．3 集团公司培训管理现状 | 第43-47页 |
| 3．3．1 集团公司培训组织机构及制度 | 第43-44页 |
| 3．3．2 集团公司培训体系 | 第44页 |
| 3．3．3 集团公司培训实施概况 | 第44-47页 |
| 3．4 中铁二十局集团公司员工培训管理存在的问题 | 第47-49页 |
| 3．4．1 传统观念的束缚 | 第47页 |
| 3．4．2 部分领导对培训重视不够 | 第47页 |
| 3．4．3 钱不是花不起，而是没用在点子上 | 第47-48页 |
| 3．4．4 培训的重点有偏差 | 第48页 |
| 3．4．5 培训方法缺少创新 | 第48页 |
| 3．4．6 培训的评估常常被忽视 | 第48-49页 |
| 4 中铁二十局集团公司员工培训方案设计 | 第49-61页 |
| 4．1 员工培训目标和原则 | 第49-52页 |
| 4．1．1 培训目标 | 第49页 |
| 4．1．2 培训原则 | 第49-50页 |
| 4．1．3 培训工作流程 | 第50-51页 |
| 4．1．4 培训需求分析 | 第51-52页 |
| 4．2 培训内容 | 第52-54页 |
| 4．2．1 新员工基本知识、基本技能培训 | 第53页 |
| 4．2．2 关键岗位和特种作业人员的岗位培训和技能要求 | 第53页 |
| 4．2．3 管理人员培训 | 第53-54页 |
| 4．2．4 四新(新知识、新工艺、新技术、新材料)培训 | 第54页 |
| 4．3 培训方法 | 第54-56页 |
| 4．4 培训对象 | 第56-57页 |
| 4．5 培训评估设计 | 第57-61页 |
| 4．5．1 培训评估确定 | 第58页 |
| 4．5．2 培训评估信息采集和分析 | 第58-61页 |
| 5 中铁二十局集团公司员工培训组织与实施 | 第61-66页 |
| 5．1 制定培训计划 | 第61-64页 |
| 5．1．1 培训计划的概念 | 第61页 |
| 5．1．2 中铁二十局集团公司培训计划编制 | 第61-64页 |
| 5．2 培训实施控制 | 第64-66页 |
| 5．2．1 效用控制 | 第64-65页 |
| 5．2．2 效益控制 | 第65页 |
| 5．2．3 效率控制 | 第65-66页 |
| 6 中铁二十局集团公司员工培训管理保障措施 | 第66-71页 |
| 6．1 转变观念，树立正确的企业培训意识 | 第66-67页 |
| 6．1．1 要强化培训与企业和员工的生存联系的意识。 | 第66页 |
| 6．1．2 要强化培训与开发相联系的意识。 | 第66页 |
| 6．1．3 要强化培训与效益意识。 | 第66-67页 |
| 6．2 建立健全并逐步完善培训投资保障机制 | 第67-68页 |
| 6．2．1 完善企业培训资金来源的制度性缺陷 | 第67页 |
| 6．2．2 解决职工培训的投资——收益对称问题 | 第67-68页 |
| 6．3 建立健全员工培训激励、约束和管理机制 | 第68页 |
| 6．4 建立一支高素质的师资队伍 | 第68-69页 |
| 6．5 建立科学有效的培训评估机制 | 第69-71页 |
| 7 结论 | 第71-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-75页 |
| 附件1 培训需求观察记录表 | 第75-76页 |
| 附件2 员工培训需求课程调查表 | 第76-77页 |
| 附件3 培训需求调查表 | 第77页 |
