第一章 绪论 | 第1-17页 |
·论文的写作背景和研究意义 | 第7-9页 |
·相关理论及研究综述 | 第9-15页 |
·战略人力资源管理 | 第9-11页 |
·绩效管理及相关理论 | 第11-15页 |
·本文的主要工作 | 第15-17页 |
第二章 基于战略的企业绩效管理总体思路与方法框架 | 第17-23页 |
·绩效管理在实现企业战略过程中的核心地位 | 第17页 |
·基于战略的绩效管理体系构成要素 | 第17-19页 |
·基于平衡计分卡和关键成功因素的绩效管理体系 | 第19-23页 |
·总体思路与方法框架 | 第19页 |
·平衡计分卡 | 第19-20页 |
·关键成功因素 | 第20-21页 |
·基于平衡计分卡和关键成功因素的绩效管理体系设计步骤 | 第21-23页 |
第三章 基于战略的企业整体绩效管理 | 第23-37页 |
·我国目前的企业绩效评价指标体系 | 第23-24页 |
·基于战略的企业绩效评价指标设计指导原则 | 第24-25页 |
·战略相关性原则 | 第24页 |
·全面均衡原则 | 第24-25页 |
·关键性原则 | 第25页 |
·协调促进原则 | 第25页 |
·基于平衡计分卡和关键成功因素的整体绩效评价指标 | 第25-31页 |
·顾客角度的评价指标 | 第26-27页 |
·财务角度的评价指标 | 第27-29页 |
·内部运营过程的评价指标 | 第29-30页 |
·学习与成长角度的评价指标 | 第30页 |
·企业生命周期与绩效指标的选择 | 第30-31页 |
·基于战略的企业整体绩效评价的方法和模型 | 第31-35页 |
·绩效评价指标体系的权重确定方法--层次分析法 | 第31-33页 |
·绩效目标的设定 | 第33-35页 |
·基于战略的企业整体绩效评价体系的运行程序 | 第35-37页 |
第四章 基于战略的企业个体绩效管理 | 第37-50页 |
·基于战略的企业个体绩效评价指标体系 | 第37-41页 |
·企业个体绩效目标的来源 | 第37-38页 |
·企业个体绩效目标的类型 | 第38页 |
·企业个体绩效的评价内容 | 第38-41页 |
·基于战略的企业个体绩效评价的方法和模型 | 第41-47页 |
·关键绩效指标 | 第41-42页 |
·360度反馈 | 第42-43页 |
·强制正态分布 | 第43-44页 |
·权重确定方法--层次分析法 | 第44页 |
·企业个体绩效目标的设定 | 第44-47页 |
·基于战略的企业个体绩效评价体系的运行程序 | 第47-50页 |
第五章 泰达集团绩效管理体系实证研究 | 第50-63页 |
·泰达集团概况及现状分析 | 第50-52页 |
·泰达集团基本情况 | 第50页 |
·泰达集团发展战略 | 第50页 |
·泰达集团管理现状 | 第50-52页 |
·泰达集团绩效目标的设定 | 第52-59页 |
·企业整体绩效目标的设定 | 第52-56页 |
·企业个体绩效目标的设定 | 第56-59页 |
·泰达集团绩效实施、监控与反馈 | 第59-61页 |
·泰达集团绩效实施运行程序 | 第59页 |
·绩效实施的监控 | 第59-60页 |
·绩效反馈 | 第60-61页 |
·建立基于战略的绩效管理系统的实施建议 | 第61-63页 |
结束语 | 第63-64页 |
参考文献 | 第64-66页 |
致谢 | 第66页 |