中国国际航空西南公司网络营销方案研究
| 前言 | 第1-10页 |
| 第一部分 国航西南公司概况 | 第10-12页 |
| 第二部分 网络营销的内涵、理论基础和发展 | 第12-19页 |
| ·网络营销的理论基础 | 第13-15页 |
| ·网络整合营销理论 | 第13-14页 |
| ·网络“软营销”理论 | 第14-15页 |
| ·网络直复营销理论 | 第15页 |
| ·网络营销空前发展 | 第15-19页 |
| ·网络营销理论研究有重大突破 | 第15-16页 |
| ·网络营销软件有了重要进展 | 第16页 |
| ·商务网站有了新的发展 | 第16-17页 |
| ·网络营销主体地位的确定和成长 | 第17页 |
| ·网络营销中的诚信意识明显增强 | 第17-19页 |
| 第三部分 网络营销对我公司的价值意义 | 第19-21页 |
| ·迅速扩大和发展销售网络 | 第19页 |
| ·节省大量的销售成本 | 第19-20页 |
| ·确保销售票款迅速回收 | 第20页 |
| ·增强公司的综合竞争能力 | 第20页 |
| ·有效宣传公司形象 | 第20-21页 |
| 第四部分 国内民航企业及我公司网络营销现状 | 第21-29页 |
| ·国内民航网络营销的概况 | 第21-22页 |
| ·我公司网络营销概况 | 第22-29页 |
| ·公司网站状况 | 第22-23页 |
| ·公司信息化建设存在的问题 | 第23-24页 |
| ·公司网站与其它航空公司网站比较 | 第24-27页 |
| ·公司网络营销层次分析 | 第27-29页 |
| 第五部分 公司网络营销优点及缺点分析 | 第29-35页 |
| ·深化、扩展公司形象方面 | 第29-31页 |
| ·世界范围内免费宣传公司 | 第29-30页 |
| ·网络广告的缺陷 | 第30页 |
| ·传统媒体广告与互联网广告相结合 | 第30-31页 |
| ·目标客户方面 | 第31页 |
| ·确定了明确的目标客户 | 第31页 |
| ·目标客户数量有限 | 第31页 |
| ·不要放弃主阵地 | 第31页 |
| ·效率、效益方面 | 第31-32页 |
| ·简化营销环节，降低销售成本 | 第31-32页 |
| ·网络营销的风险 | 第32页 |
| ·培育市场、引导消费者 | 第32页 |
| ·结算方式方面 | 第32-33页 |
| ·结算更快捷 | 第32-33页 |
| ·电子货币推广困难 | 第33页 |
| ·简化和推广电子货币 | 第33页 |
| ·公司制定发展策略方面 | 第33-35页 |
| ·为公司制定发展策略提供依据 | 第33-34页 |
| ·信息整理较困难 | 第34页 |
| ·聘请专业人士，尽可能规避风险 | 第34-35页 |
| 第六部分 国航西南公司网络营销方案构想 | 第35-46页 |
| ·设计适合市场需求的航线产品 | 第35-36页 |
| ·细分市场，协调运价 | 第36-37页 |
| ·建立多元化的销售渠道 | 第37-41页 |
| ·扩大直销规模对公司的意义 | 第37-38页 |
| ·有效开展直销，改进现有渠道 | 第38-39页 |
| ·大力发展电子客票业务 | 第39-41页 |
| ·发展常旅客计划 | 第41-42页 |
| ·开拓创新，开辟新的市场增长点 | 第42-46页 |
| ·利用公司原有的市场优势 | 第43页 |
| ·开发新颖产品，扩大市场份额 | 第43-46页 |
| 第七部分 实现网络营销方案的技术环境支持 | 第46-49页 |
| ·建立以客户为中心的数据库 | 第46页 |
| ·建立信息系统间的信息共享 | 第46-47页 |
| ·新技术的使用 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49页 |
