| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| ·排队论的简介 | 第10-12页 |
| ·排队论的发展 | 第10页 |
| ·排队系统的各部分组成 | 第10-11页 |
| ·经典排队系统的符号表示 | 第11页 |
| ·排队系统的主要指标 | 第11-12页 |
| ·休假排队系统的研究现状 | 第12-14页 |
| ·本课题研究的内容及解决问题的方法 | 第14-15页 |
| 第二章 研究排队模型的主要方法 | 第15-23页 |
| ·嵌入马尔可夫链法 | 第15-19页 |
| ·嵌入马尔可夫链点的寻找 | 第15-16页 |
| ·转移概率矩阵 | 第16-18页 |
| ·平稳分布 | 第18-19页 |
| ·补充变量法 | 第19-21页 |
| ·拟生灭过程和矩阵分析法 | 第21-23页 |
| 第三章 具有BERNOULLI反馈的负顾客和N-策略的M/M/1工作休假排队 | 第23-31页 |
| ·模型的应用背景 | 第23页 |
| ·模型描述及稳态条件 | 第23-26页 |
| ·系统队长的性能指标 | 第26-28页 |
| ·队长和等待时间的条件随机分解结构 | 第28-30页 |
| ·结论 | 第30-31页 |
| 第四章 带N-策略同步多重休假的M/M/C排队 | 第31-38页 |
| ·模型的应用背景 | 第31页 |
| ·模型描述 | 第31-33页 |
| ·稳态队长分布求解 | 第33-34页 |
| ·条件随机分解 | 第34-37页 |
| ·结论 | 第37-38页 |
| 第五章 同步N-策略多重工作休假的M/M/C排队 | 第38-45页 |
| ·模型的应用背景 | 第38页 |
| ·模型描述 | 第38-41页 |
| ·稳态队长分布 | 第41-42页 |
| ·随机分解定理 | 第42-44页 |
| ·结论 | 第44-45页 |
| 结束语 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 读研期间发表的论文 | 第50页 |