| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 第一章 绪论 | 第6-11页 |
| ·研究背景及意义 | 第6-8页 |
| ·研究内容与研究方法 | 第8-9页 |
| ·研究框架 | 第9-11页 |
| 第二章 质量管理理论 | 第11-33页 |
| ·基本概念界定 | 第11-16页 |
| ·质量管理的基本原则 | 第16-19页 |
| ·质量管理工具 | 第19-33页 |
| 第三章 供应商质量管理 | 第33-41页 |
| ·供应商质量管理的特征 | 第33-34页 |
| ·供应商质量管理原则、目标及要素 | 第34-37页 |
| ·供应商质量管理的主要内容 | 第37-39页 |
| ·供应商质量管理认证 | 第39-41页 |
| 第四章 T 公司供应商质量管理程序 | 第41-63页 |
| ·供应商的选择和评估 | 第41-47页 |
| ·供应商审批流程 | 第47-52页 |
| ·部件认证基本内容 | 第52-58页 |
| ·不合格产品的处理 | 第58-63页 |
| 第五章供应商质量认证实例 | 第63-75页 |
| ·供应商资质认证 | 第63-67页 |
| ·部件生产能力认证 | 第67-74页 |
| ·总结 | 第74-75页 |
| 第六章 结论 | 第75-77页 |
| 参考文献 | 第77-79页 |
| 致谢 | 第79页 |