论政府流程再造的动力、阻碍、演化与策略选择
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-14页 |
| 第1章 绪论 | 第14-39页 |
| ·选题背景与问题提出 | 第14-15页 |
| ·研究目的和意义 | 第15-19页 |
| ·研究目的 | 第15-16页 |
| ·研究意义 | 第16-19页 |
| ·研究现状及评述 | 第19-32页 |
| ·动因分析研究 | 第19-21页 |
| ·关键路线图研究 | 第21-24页 |
| ·效果评估研究 | 第24-27页 |
| ·解决策略研究 | 第27-30页 |
| ·研究评述 | 第30-32页 |
| ·主要研究内容与结构 | 第32-36页 |
| ·研究内容 | 第32-34页 |
| ·论文结构 | 第34-36页 |
| ·主要研究方法与技术路线 | 第36-39页 |
| ·研究方法 | 第36-37页 |
| ·技术路线 | 第37-39页 |
| 第2章 政府流程再造的内涵界定及研究假设 | 第39-56页 |
| ·政府流程再造的内涵界定 | 第39-47页 |
| ·政府流程再造的概念 | 第40-41页 |
| ·政府流程再造的属性 | 第41-42页 |
| ·政府流程再造的类型 | 第42-45页 |
| ·政府流程再造的方式 | 第45-47页 |
| ·我国政府流程再造的研究假设 | 第47-54页 |
| ·系统动力源自“非均势”公共组织冲突 | 第48-49页 |
| ·关键阻碍主要在于纵向事权配置模式 | 第49-50页 |
| ·现存的典型模式是一种低效的演化形态 | 第50-51页 |
| ·多维度的解决策略 | 第51-53页 |
| ·参与式、集成化、虚拟化的多元目标指向 | 第53-54页 |
| ·整体研究框架 | 第54-55页 |
| ·本章小结 | 第55-56页 |
| 第3章 政府流程再造的动力 | 第56-69页 |
| ·从对等到不对等关系的延伸 | 第57-59页 |
| ·公共组织冲突视角下的“偏离”现象 | 第57-58页 |
| ·非均势概念的确立 | 第58-59页 |
| ·“非均势”的微观基础 | 第59-63页 |
| ·“非均势”行政流程引发的“偏离”形式 | 第63-68页 |
| ·仅关注一个效率点 | 第63-64页 |
| ·优势方强迫 | 第64-66页 |
| ·第三方介入无效 | 第66-68页 |
| ·本章小结 | 第68-69页 |
| 第4章 政府流程再造的阻碍 | 第69-79页 |
| ·政府治理中的效率损失 | 第69-70页 |
| ·效率损失的表现形式 | 第69-70页 |
| ·“搭便车”概念的提出 | 第70页 |
| ·“搭便车”的微观基础 | 第70-73页 |
| ·模型及假设 | 第71页 |
| ·模型推论 | 第71-73页 |
| ·委托代理关系扭曲：“搭便车”效应的诱发条件 | 第73-77页 |
| ·事权配置模式与委托代理关系 | 第73-75页 |
| ·委托代理关系扭曲及演变 | 第75-77页 |
| ·本章小结 | 第77-79页 |
| 第5章 政府流程再造的演化 | 第79-91页 |
| ·典型形态：行政服务中心 | 第79-80页 |
| ·缺陷：行政成本与符号化 | 第80-84页 |
| ·行政服务中心的成本问题 | 第80-82页 |
| ·行政服务中心的符号化问题 | 第82-84页 |
| ·扩张：“蜂巢”结构的束缚 | 第84-88页 |
| ·行政服务中心的级次增长 | 第84-86页 |
| ·“蜂巢”结构的障碍 | 第86-88页 |
| ·演化：间断式均衡中的锁定 | 第88-89页 |
| ·本章小结 | 第89-91页 |
| 第6章 政府流程再造的策略选择 | 第91-103页 |
| ·引入公共组织冲突管理的解决策略 | 第91-95页 |
| ·增加“安全阈”范式设计 | 第92-93页 |
| ·增加制度救济措施 | 第93-95页 |
| ·抑制“搭便车”效应的解决策略 | 第95-98页 |
| ·设定责任分割机制 | 第95-97页 |
| ·推进制度创新设计 | 第97-98页 |
| ·促进系统变异的解决策略 | 第98-101页 |
| ·缩小行政服务中心的影响 | 第99-100页 |
| ·鼓励和包容“新奇” | 第100-101页 |
| ·本章小结 | 第101-103页 |
| 第7章 多元目标指向的案例研究 | 第103-119页 |
| ·我国地方政府组织形态 | 第103-106页 |
| ·特性与位次 | 第103-105页 |
| ·基于功能分类的典型部门 | 第105-106页 |
| ·不同类型政府流程再造案例 | 第106-115页 |
| ·协调型政府组织的流程再造 | 第106-109页 |
| ·类直线型政府组织的流程再造 | 第109-113页 |
| ·职能型政府组织的流程再造 | 第113-115页 |
| ·迁移经验与问题优先级 | 第115-117页 |
| ·迁移经验不同 | 第115-116页 |
| ·问题优先级不同 | 第116-117页 |
| ·本章小结 | 第117-119页 |
| 结论 | 第119-122页 |
| 参考文献 | 第122-134页 |
| 攻读博士学位期间发表的论文和取得的科研成果 | 第134-136页 |
| 致谢 | 第136-137页 |
| 个人简历 | 第137页 |
