基于TQM的深圳福田WiFi网络质量管理研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 前言 | 第6-8页 |
| 一、绪论 | 第8-13页 |
| (一)研究背景 | 第8-9页 |
| (二)研究意义 | 第9-10页 |
| (三)相关理论综述 | 第10-13页 |
| 二、福田电信WIFI网络现状 | 第13-17页 |
| (一)福田电信概况 | 第13页 |
| (二)深圳电信的WLAN网络管理制度 | 第13页 |
| (三)福田电信WIFI网络的维护标准 | 第13-14页 |
| (四)福田电信WIFI网络现状 | 第14-17页 |
| 三、福田WIFI网络维护中存在的问题及原因分析 | 第17-24页 |
| (一)WIFI网络维护中存在的问题 | 第17-19页 |
| (二)主要存在问题的原因分析 | 第19-24页 |
| 四、福田电信WIFI网络质量提升方案设计 | 第24-34页 |
| (一)福田电信WIFI网络的维护提升目标 | 第24页 |
| (二)设计维护管理模式 | 第24-29页 |
| (三)建立TQM检修管理体系 | 第29-34页 |
| 五、福田电信WIFI网络质量提升方案的实施与处理 | 第34-47页 |
| (一)福田电信WIFI网络质量提升方案的实施 | 第34-40页 |
| (二)福田电信WIFI网络质量提升方案实施效果 | 第40-44页 |
| (三)福田电信WIFI网络质量提升方案的处理 | 第44-47页 |
| 六、结束语 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-49页 |
| 后记 | 第49页 |
