企业IT危机预警模型研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-13页 |
| ·选题的目的和意义 | 第8页 |
| ·国内外相关研究综述 | 第8-11页 |
| ·国外相关研究综述 | 第8-9页 |
| ·国内相关研究综述 | 第9-11页 |
| ·研究内容和研究方法 | 第11-13页 |
| 第2章 理论综述 | 第13-22页 |
| ·相关概念的界定 | 第13-17页 |
| ·危机管理 | 第13-15页 |
| ·预警管理 | 第15-16页 |
| ·IT危机 | 第16-17页 |
| ·相关方法的阐述 | 第17-22页 |
| ·IT危机预警管理的程序 | 第17-20页 |
| ·IT危机预警信息系统的基本功能 | 第20-22页 |
| 第3章 IT危机的成因机理分析 | 第22-27页 |
| ·IT危机形成原因分析 | 第22-24页 |
| ·人员因素 | 第23页 |
| ·设备因素 | 第23-24页 |
| ·环境因素 | 第24页 |
| ·管理因素 | 第24页 |
| ·IT危机的成因机理 | 第24-27页 |
| 第4章 IT危机预警指标体系的构建 | 第27-44页 |
| ·IT危机的预警流程 | 第27-28页 |
| ·IT危机预警指标的设计原则 | 第28-29页 |
| ·IT危机预警指标体系 | 第29-32页 |
| ·人员因素预警指标 | 第30页 |
| ·设备因素预警指标 | 第30-31页 |
| ·环境因素预警指标 | 第31页 |
| ·管理因素预警指标 | 第31-32页 |
| ·IT危机预警指标的评价模型 | 第32-38页 |
| ·指标测量及评价等级的确定 | 第32-34页 |
| ·多层次模糊综合评价 | 第34-38页 |
| ·IT危机预警信号的输出 | 第38-39页 |
| ·实证分析 | 第39-44页 |
| 第5章 IT危机预警的防范措施及备援计划 | 第44-49页 |
| ·IT危机预控对策 | 第44-46页 |
| ·人员因素的预控 | 第44-45页 |
| ·设备因素的预控 | 第45页 |
| ·环境因素的预控 | 第45-46页 |
| ·管理因素的预控 | 第46页 |
| ·IT备援恢复计划 | 第46-49页 |
| ·IT危机紧急救援计划 | 第46-47页 |
| ·IT灾害紧急救援程序 | 第47-49页 |
| 第6章 总结及展望 | 第49-51页 |
| ·研究结论 | 第49页 |
| ·研究展望 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第54页 |
