摘要 | 第6-7页 |
abstract | 第7页 |
第一章 绪论 | 第9-18页 |
1.1 选题的背景与意义 | 第9-10页 |
1.2 相关理论与文献综述 | 第10-14页 |
1.3 研究思路与研究方法 | 第14-16页 |
1.4 创新与不足 | 第16-18页 |
第二章 “互联网+”对我国国有控股商业银行网点经营发展的影响分析 | 第18-25页 |
2.1 我国国有控股商业银行网点发展现状 | 第18-19页 |
2.2 互联网金融对传统银行业务的冲击 | 第19-21页 |
2.3 “互联网+”对商业银行网点经营的影响 | 第21-23页 |
2.4 我国国有控股商业银行网点经营转型的必要性 | 第23-25页 |
第三章 互联网金融服务与我国国有控股商业银行网点服务的比较分析 | 第25-34页 |
3.1 互联网金融服务的优势与劣势 | 第25-26页 |
3.2 我国国有控股商业银行网点服务的优势与劣势 | 第26-28页 |
3.3 互联网金融背景下我国商业银行网点转型现状 | 第28-30页 |
3.4 国有控股商业银行网点现有服务模式情况及问题分析——以工商银行北京分行为例 | 第30-34页 |
第四章 国外银行网点转型经验与借鉴 | 第34-38页 |
4.1 国外银行网点成功转型案例 | 第34-36页 |
4.2 国外银行网点转型成功经验借鉴 | 第36-38页 |
第五章 国有控股商业银行网点经营转型的操作建议——构建网点金融生态圈 | 第38-45页 |
5.1 线上渠道构建多场景平台化服务,做好物理网点功能补充 | 第38-40页 |
5.2 打造线上平台专署服务区,提供个性化平台服务 | 第40-43页 |
5.3 做好线上线下渠道协同,多维度促进客户引流 | 第43-44页 |
5.4 加快物理网点核心竞争力培养,发挥服务阵地作用 | 第44-45页 |
第六章 结论与展望 | 第45-47页 |
6.1 结论 | 第45-46页 |
6.2 展望 | 第46-47页 |
参考文献 | 第47-49页 |
致谢 | 第49-50页 |
个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第50-51页 |