永得利物流公司竞争战略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-17页 |
| 1.3.1 战略理论研究 | 第12-14页 |
| 1.3.2 战略理论在物流行业中的应用研究 | 第14-16页 |
| 1.3.3 文献述评 | 第16-17页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第17-18页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第17页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.5 创新之处 | 第18-20页 |
| 第二章 概念界定及相关理论 | 第20-26页 |
| 2.1 竞争战略概念及类型 | 第20-21页 |
| 2.1.1 竞争战略概念 | 第20页 |
| 2.1.2 竞争战略类型 | 第20-21页 |
| 2.2 竞争战略相关理论 | 第21-24页 |
| 2.2.1 产业竞争结构理论 | 第21-23页 |
| 2.2.2 战略资源理论 | 第23页 |
| 2.2.3 核心能力理论 | 第23-24页 |
| 2.3 竞争战略分析工具 | 第24-26页 |
| 2.3.1 EFE和 IFE | 第24页 |
| 2.3.2 QSPM | 第24-26页 |
| 第三章 永得利物流公司内部环境分析 | 第26-42页 |
| 3.1 永得利物流公司概况 | 第26-29页 |
| 3.1.1 公司简介 | 第26页 |
| 3.1.2 公司主要业务 | 第26-29页 |
| 3.2 永得利物流公司资源和能力 | 第29-37页 |
| 3.2.1 组织管理 | 第29页 |
| 3.2.2 无形资源 | 第29-30页 |
| 3.2.3 物流服务 | 第30-33页 |
| 3.2.4 财务状况 | 第33-34页 |
| 3.2.5 市场营销 | 第34页 |
| 3.2.6 人力资源 | 第34-36页 |
| 3.2.7 信息化建设 | 第36-37页 |
| 3.3 内部关键因素评价矩阵 | 第37-42页 |
| 3.3.1 内部关键因素确定 | 第37页 |
| 3.3.2 内部关键因素权重确定 | 第37-42页 |
| 第四章 永得利物流公司外部环境分析 | 第42-57页 |
| 4.1 宏观环境分析 | 第42-49页 |
| 4.1.1 政治法律分析 | 第42-43页 |
| 4.1.2 经济分析 | 第43-47页 |
| 4.1.3 社会分析 | 第47页 |
| 4.1.4 技术分析 | 第47-49页 |
| 4.2 行业环境分析 | 第49-53页 |
| 4.2.1 现有竞争者威胁 | 第49-50页 |
| 4.2.2 潜在进入者威胁 | 第50-51页 |
| 4.2.3 供应商讨价还价能力 | 第51-52页 |
| 4.2.4 购买者讨价还价能力 | 第52页 |
| 4.2.5 替代品威胁 | 第52-53页 |
| 4.3 外部关键因素评价矩阵 | 第53-57页 |
| 4.3.1 外部关键因素确定 | 第53-54页 |
| 4.3.2 外部关键因素权重确定 | 第54-57页 |
| 第五章 永得利物流公司竞争战略选择和制定 | 第57-65页 |
| 5.1 永得利物流公司发展使命和战略目标 | 第57-58页 |
| 5.1.1 发展宗旨和愿景 | 第57页 |
| 5.1.2 战略目标 | 第57-58页 |
| 5.2 基于QSPM矩阵的竞争战略选择 | 第58-60页 |
| 5.3 差异化竞争战略措施制定 | 第60-65页 |
| 5.3.1 服务差异化——定制式物流增值服务 | 第60-62页 |
| 5.3.2 品牌差异化——物流方案提供商 | 第62-63页 |
| 5.3.3 模式差异化——实施战略联盟 | 第63-65页 |
| 第六章 永得利物流公司竞争战略保障措施 | 第65-69页 |
| 6.1 健全服务质量组织架构 | 第65-66页 |
| 6.2 重视企业文化的建设 | 第66页 |
| 6.3 提高服务人员的综合素质 | 第66-67页 |
| 6.4 提升物流信息化水平 | 第67-69页 |
| 第七章 结论与不足 | 第69-71页 |
| 7.1 研究结论 | 第69-70页 |
| 7.2 研究不足 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-74页 |
| 附录 | 第74-76页 |
| 致谢 | 第76页 |
