基于IPA分析的大理市自助游游客满意度提升研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第10-15页 |
| 1.4 研究内容和研究方法 | 第15-17页 |
| 2 相关概念及理论基础 | 第17-23页 |
| 2.1 自助游和自助游客的概念界定 | 第17-18页 |
| 2.2 旅游满意度相关理论 | 第18-19页 |
| 2.3 IPA分析方法 | 第19-20页 |
| 2.4 旅游六要素理论 | 第20-21页 |
| 2.5 旅游系统理论 | 第21-23页 |
| 3 大理市自助旅游发展概况 | 第23-33页 |
| 3.1 大理市旅游资源概述 | 第23-26页 |
| 3.2 大理市自助旅游发展现状 | 第26-33页 |
| 4 大理自助游满意度测评分析 | 第33-44页 |
| 4.1 问卷设计依据 | 第33-34页 |
| 4.2 数据收集及样本检验 | 第34-35页 |
| 4.3 大理市自助游游客基本信息分析 | 第35-38页 |
| 4.4 整体满意度 | 第38-40页 |
| 4.5 IPA分析 | 第40-44页 |
| 5 大理自助游满意度提升措施 | 第44-51页 |
| 5.1 重点改善因素 | 第44-46页 |
| 5.2 优化因素 | 第46-49页 |
| 5.3 创新发展因素 | 第49-51页 |
| 6 结论与展望 | 第51-53页 |
| 6.1 主要研究结论 | 第51页 |
| 6.2 论文的创新之处 | 第51-52页 |
| 6.3 进一步研究展望 | 第52-53页 |
| 附录 | 第53-60页 |
| 参考文献 | 第60-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
