| 摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4 本文组织结构 | 第13-14页 |
| 2 相关技术介绍 | 第14-20页 |
| 2.1 SSH | 第14-16页 |
| 2.2 WEB服务平台 | 第16-17页 |
| 2.3 UML建模技术 | 第17-18页 |
| 2.4 Oracle数据库 | 第18页 |
| 2.5 B/S架构 | 第18-20页 |
| 3 基于SSH的银行VIP客户关系管理系统的系统分析 | 第20-31页 |
| 3.1 总体概述 | 第20-21页 |
| 3.2 功能模块用例分析 | 第21-25页 |
| 3.3 业务流程分析 | 第25-29页 |
| 3.3.1 VIP客户办卡流程分析 | 第26页 |
| 3.3.2 VIP客户服务流程分析 | 第26-28页 |
| 3.3.3 消息推送流程分析 | 第28页 |
| 3.3.4 理财咨询流程分析 | 第28-29页 |
| 3.4 非功能性需求 | 第29-31页 |
| 3.4.1 安全性需求 | 第29-30页 |
| 3.4.2 性能需求 | 第30-31页 |
| 4 基于SSH的银行VIP客户关系管理系统的系统设计 | 第31-51页 |
| 4.1 设计目标 | 第31页 |
| 4.2 系统构架设计 | 第31-33页 |
| 4.2.1 软件架构设计 | 第32页 |
| 4.2.2 网络架构设计 | 第32-33页 |
| 4.3 功能结构设计 | 第33-34页 |
| 4.4 功能模块设计 | 第34-40页 |
| 4.4.1 客户数据管理设计 | 第34-36页 |
| 4.4.2 客户服务管理设计 | 第36-38页 |
| 4.4.3 用户信息管理设计 | 第38页 |
| 4.4.4 理财咨询管理设计 | 第38-40页 |
| 4.4.5 消息推送管理设计 | 第40页 |
| 4.5 数据库设计 | 第40-51页 |
| 4.5.1 概念设计 | 第40-46页 |
| 4.5.2 逻辑设计 | 第46-51页 |
| 5 基于SSH的银行VIP客户关系管理系统的系统实现 | 第51-61页 |
| 5.1 前台功能实现 | 第51-52页 |
| 5.2 后台功能实现 | 第52-61页 |
| 5.2.1 客户数据管理实现 | 第52-56页 |
| 5.2.2 客户服务管理实现 | 第56-58页 |
| 5.2.3 用户信息管理实现 | 第58-59页 |
| 5.2.4 理财咨询管理实现 | 第59-60页 |
| 5.2.5 消息推送管理实现 | 第60-61页 |
| 6 基于SSH的银行VIP客户关系管理系统的系统测试 | 第61-64页 |
| 6.1 测试方法 | 第61页 |
| 6.2 测试环境 | 第61页 |
| 6.3 用例分析 | 第61-64页 |
| 7 总结和展望 | 第64-66页 |
| 7.1 总结 | 第64页 |
| 7.2 展望 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
