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山东移动公司流量业务营销策略研究

摘要第5-6页
abstract第6-7页
第1章 绪论第12-24页
    1.1 研究的背景与意义第12-14页
        1.1.1 研究的背景第12-13页
        1.1.2 研究的意义第13-14页
    1.2 国内外相关研究第14-20页
        1.2.1 电信运营商传统产品营销策略的相关研究第14-17页
        1.2.2 流量产品营销策略的相关研究第17-20页
        1.2.3 现有研究小结第20页
    1.3 研究方法第20-21页
    1.4 研究内容与框架第21-22页
    1.5 创新点第22-24页
第2章 相关概念界定及理论基础第24-28页
    2.1 流量营销的概念第24页
    2.2 营销策略理论第24-26页
        2.2.1 4Ps营销组合第24-25页
        2.2.2 7Ps服务营销第25-26页
    2.3 STP理论第26-28页
        2.3.1 市场细分第26页
        2.3.2 目标市场选择第26页
        2.3.3 市场定位策略第26-28页
第3章 山东移动公司流量业务营销现状与问题分析第28-38页
    3.1 公司简介第28页
    3.2 山东移动公司流量业务营销现状分析第28-33页
        3.2.1 用户规模与结构分析第29页
        3.2.2 流量规模与结构分析第29-30页
        3.2.3 现行营销策略分析第30-33页
    3.3 山东移动公司流量业务营销存在的问题与原因分析第33-38页
        3.3.1 市场细分不足第33页
        3.3.2 市场定位狭隘第33-34页
        3.3.3 价格定位不合理第34页
        3.3.4 渠道营销不力第34-35页
        3.3.5 促销模式单一第35页
        3.3.6 服务缺乏创新第35页
        3.3.7 措施缺乏有效保障第35-38页
第4章 山东移动公司流量业务营销环境分析第38-48页
    4.1 宏观环境分析第38-41页
        4.1.1 政治法律环境第38-39页
        4.1.2 经济环境第39-40页
        4.1.3 人口环境第40-41页
        4.1.4 技术环境第41页
    4.2 微观环境分析第41-43页
        4.2.1 供应商分析第41页
        4.2.2 企业自身分析第41页
        4.2.3 用户分析第41-42页
        4.2.4 竞争者分析第42-43页
        4.2.5 公众分析第43页
    4.3 SWOT分析第43-48页
        4.3.1 优势第43-45页
        4.3.2 劣势第45-46页
        4.3.3 机会第46页
        4.3.4 威胁第46-47页
        4.3.5 SWOT矩阵分析第47-48页
第5章 山东移动公司流量业务目标市场选择与定位第48-52页
    5.1 细分流量营销市场第48-49页
    5.2 目标市场选择第49-50页
    5.3 市场定位第50-52页
第6章 山东移动公司流量业务营销策略的制定第52-59页
    6.1 产品策略第52-53页
        6.1.1 创新个人客户产品第52页
        6.1.2 创新企业客户产品第52-53页
        6.1.3 创新基于流量的互联网产品第53页
    6.2 价格策略第53-54页
        6.2.1 打造合理持续的资费体系第53页
        6.2.2 设计标准化资费区隔第53页
        6.2.3 优化资费制定模式第53-54页
    6.3 渠道策略第54-55页
        6.3.1 优化传统渠道体系第54页
        6.3.2 强化电子渠道建设与运营第54-55页
        6.3.3 开拓互联网营销渠道第55页
    6.4 促销策略第55-57页
        6.4.1 推进多元化宣传活动第55页
        6.4.2 拓宽广告投放渠道第55-56页
        6.4.3 创新广告形式与内容第56-57页
    6.5 服务策略第57-59页
        6.5.1 创新服务策略第57页
        6.5.2 深挖客户习惯第57页
        6.5.3 引导与激励客户第57-59页
第7章 山东移动公司流量业务营销策略的实施与保障措施第59-63页
    7.1 转变公司经营理念第59页
    7.2 优化流量营销体系第59-60页
        7.2.1 推动组织变革第59-60页
        7.2.2 深化一体化运营第60页
        7.2.3 创新服务模式第60页
    7.3 完善营销人才队伍建设第60-61页
        7.3.1 深化人力资源机制改革第61页
        7.3.2 全面实施人才计划第61页
    7.4 推进网络整体升级第61-63页
        7.4.1 打造精品网络第61页
        7.4.2 布局万物互联第61-62页
        7.4.3 加快网络承载能力提升第62-63页
第8章 结论与展望第63-65页
    8.1 结论第63-64页
    8.2 不足与展望第64-65页
参考文献第65-67页
致谢第67页

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