| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 第1章 引言 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第12页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第12页 |
| 1.3 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.1 文献分析法 | 第12页 |
| 1.3.2 案例研究法 | 第12页 |
| 1.3.3 访谈法 | 第12-13页 |
| 1.4 主要研究内容 | 第13-14页 |
| 1.5 可能的创新点 | 第14-16页 |
| 第2章 文献综述与理论基础 | 第16-23页 |
| 2.1 文献综述 | 第16-21页 |
| 2.1.1 国外研究现状 | 第16-19页 |
| 2.1.2 国内研究现状 | 第19-21页 |
| 2.2 理论基础 | 第21-23页 |
| 第3章 B大学工学院非学历继续教育市场营销现状及问题分析 | 第23-30页 |
| 3.1 B大学工学院非学历继续教育市场营销现状 | 第23-26页 |
| 3.1.1 B大学工学院介绍 | 第23-24页 |
| 3.1.2 B大学工学院创新教育中心介绍 | 第24-25页 |
| 3.1.3 B大学工学院非学历继续教育市场营销现状 | 第25-26页 |
| 3.2 B大学工学院非学历继续教育市场营销主要问题 | 第26-27页 |
| 3.2.1 产品未能体现学科特色 | 第26-27页 |
| 3.2.2 管理层及员工未重视市场营销的作用 | 第27页 |
| 3.2.3 营销渠道单一 | 第27页 |
| 3.2.4 缺乏清晰的市场定位 | 第27页 |
| 3.2.5 缺乏对自身竞争力的分析 | 第27页 |
| 3.3 B大学工学院非学历继续教育营销问题的影响因素分析 | 第27-30页 |
| 3.3.1 对非学历继续教育的认识不清 | 第28页 |
| 3.3.2 师资力量的障碍 | 第28页 |
| 3.3.3 非学历继续教育市场秩序不规范 | 第28页 |
| 3.3.4 管理方面的障碍 | 第28-30页 |
| 第4章 B大学工学院非学历继续教育市场营销环境分析及市场定位 | 第30-39页 |
| 4.1 外部环境分析 | 第30-32页 |
| 4.1.1 政治和法律环境分析 | 第30-31页 |
| 4.1.2 经济环境分析 | 第31页 |
| 4.1.3 社会和文化环境分析 | 第31-32页 |
| 4.1.4 技术环境分析 | 第32页 |
| 4.2 内部环境分析 | 第32-35页 |
| 4.2.1 品牌资源分析 | 第33页 |
| 4.2.2 师资资源分析 | 第33-34页 |
| 4.2.3 财务资源分析 | 第34页 |
| 4.2.4 理事会及院友资源分析 | 第34-35页 |
| 4.2.5 产学研及社会资源分析 | 第35页 |
| 4.3 市场定位 | 第35-39页 |
| 4.3.1 学员培训需求的访谈分析 | 第35-38页 |
| 4.3.2 工学院非学历继续教育市场定位 | 第38-39页 |
| 第5章 B大学工学院非学历继续教育的市场营销组合策略 | 第39-49页 |
| 5.1 产品策略 | 第39-42页 |
| 5.1.1 以生源为中心的产品开发策略 | 第39-40页 |
| 5.1.2 增加非学历产品适应性 | 第40页 |
| 5.1.3 树立学院核心产品 | 第40-41页 |
| 5.1.4 搭建精品课程库 | 第41页 |
| 5.1.5 构建产学研平台体系 | 第41-42页 |
| 5.2 价格策略 | 第42-44页 |
| 5.2.1 产品定价的基本思路 | 第42-43页 |
| 5.2.2 差别定价策略 | 第43-44页 |
| 5.2.3 声望定价策略 | 第44页 |
| 5.3 渠道策略 | 第44-45页 |
| 5.4 促销策略 | 第45-46页 |
| 5.4.1 广告策略 | 第45-46页 |
| 5.4.2 免费试听课 | 第46页 |
| 5.4.3 人员推广策略 | 第46页 |
| 5.5 人员策略 | 第46-47页 |
| 5.5.1 授课人员策略 | 第46-47页 |
| 5.5.2 服务人员策略 | 第47页 |
| 5.6 过程策略 | 第47-48页 |
| 5.6.1 完善培养质量保障体系 | 第47页 |
| 5.6.2 提高办学质量 | 第47页 |
| 5.6.3 优化服务过程 | 第47-48页 |
| 5.7 有形展示策略 | 第48-49页 |
| 第6章 B大学工学院非学历继续教育营销策略实施的保障措施 | 第49-52页 |
| 6.1 政策保障 | 第49页 |
| 6.2 制度保障 | 第49-50页 |
| 6.2.1 员工管理制度 | 第49页 |
| 6.2.2 财务管理制度 | 第49-50页 |
| 6.2.3 绩效考核制度 | 第50页 |
| 6.2.4 教学评估制度 | 第50页 |
| 6.3 资金保障 | 第50页 |
| 6.4 流程保障 | 第50页 |
| 6.5 服务保障 | 第50-52页 |
| 结论与展望 | 第52-54页 |
| 主要结论 | 第52页 |
| 研究展望 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 附录 | 第57-58页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
