城市社区老年人日间照料服务体系研究--以兰州市C社区为例
| 摘要 | 第8-9页 |
| Abstract | 第9-10页 |
| 导论 | 第11-20页 |
| 一、研究背景及意义 | 第11-12页 |
| （一）研究背景 | 第11-12页 |
| （二）研究意义 | 第12页 |
| 二、文献综述 | 第12-17页 |
| （一）国外相关研究 | 第13-14页 |
| 1、关于社区照顾方面 | 第13页 |
| 2、关于社区养老服务方面 | 第13页 |
| 3、社区养老服务专业人才培养 | 第13-14页 |
| （二）国内相关研究 | 第14-16页 |
| 1、关于社区养老服务现状和存在问题 | 第14页 |
| 2、关于社区照顾方面 | 第14-15页 |
| 3、日间照料中心发展情况 | 第15页 |
| 4、社会工作对社区养老的介入研究 | 第15-16页 |
| （三）文献简评 | 第16-17页 |
| 三、研究方法 | 第17页 |
| （一）访谈法 | 第17页 |
| （二）参与观察法 | 第17页 |
| 四、相关理论 | 第17-18页 |
| （一）马斯洛需求层次理论 | 第17-18页 |
| （二）社会支持理论 | 第18页 |
| 五、概念界定 | 第18-20页 |
| （一）社区照顾 | 第18-19页 |
| （二）社区养老服务 | 第19页 |
| （三）日间照料中心 | 第19-20页 |
| 第一章 C社区老年日间照料服务中心现状 | 第20-33页 |
| 一、C社区日间照料中心的构架 | 第20-23页 |
| （一）创立背景 | 第20页 |
| （二）发展历程 | 第20-21页 |
| （三）组织架构 | 第21页 |
| （四）运营方式 | 第21页 |
| （五）服务设施 | 第21-22页 |
| （六）管理与收费 | 第22页 |
| （七）资金来源 | 第22-23页 |
| 二、C社区日间照料中心的服务内容 | 第23-33页 |
| （一）养老服务需求 | 第23-26页 |
| （二）日常服务内容 | 第26-28页 |
| （三）项目化服务 | 第28-33页 |
| 1.西部地区随迁老人社区融入社会工作服务示范项目 | 第28-29页 |
| 2.个案服务案例 | 第29-33页 |
| 第二章 C社老年日间照料服务中心存在的问题分析 | 第33-39页 |
| 一、运营管理中存在的问题 | 第33-34页 |
| （一）运行体制行政化 | 第33页 |
| （二）运营资金投入不足 | 第33页 |
| （三）社会组织与日间照料中心沟通机制不完善 | 第33-34页 |
| （四）服务标准未统一设定 | 第34页 |
| 二、服务过程中存在的问题 | 第34-37页 |
| （一）服务项目功能设置问题 | 第34-35页 |
| （二）个案管理水平不高 | 第35页 |
| （三）服务对象过于重复 | 第35-36页 |
| （四）服务开展流于表面形式 | 第36页 |
| （五）社会支持网络问题 | 第36-37页 |
| 三、服务队伍建设问题 | 第37-39页 |
| （一）一线员工服务能力问题 | 第37页 |
| （二）督导人才缺乏问题 | 第37-39页 |
| 第三章 完善C社区日间照料中心服务的对策 | 第39-43页 |
| 一、政府引导、多方联动 | 第39-40页 |
| （一）构建三方协调机制 | 第39页 |
| （二）健全相关法律法规 | 第39页 |
| （三）多渠道筹集资金 | 第39页 |
| （四）培育养老服务品牌 | 第39-40页 |
| 二、完善养老服务体系 | 第40-41页 |
| （一）改善服务理念和方法 | 第40页 |
| （二）专注个体化服务 | 第40-41页 |
| （三）按照需求设置服务项目 | 第41页 |
| （四）加强老年人社会支持网络 | 第41页 |
| 三、更好的发挥社会工作人才的作用 | 第41-43页 |
| （一）形成长效机制留住人才 | 第41-42页 |
| （二）提升人才专业化能力，提升服务质量 | 第42页 |
| （三）增强督导指导能力，提供优质服务 | 第42页 |
| （四）加大社会工作研究 | 第42-43页 |
| 第四章 结论与讨论 | 第43-45页 |
| 一、研究结论 | 第43-44页 |
| 二、讨论 | 第44页 |
| 三、本研究的不足 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 附录1 | 第48-49页 |
| 附录2 | 第49-50页 |
| 附录3 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
