| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 导论 | 第11-15页 |
| 第一节 研究背景与意义 | 第11-12页 |
| 一 研究背景 | 第11-12页 |
| 二 研究意义 | 第12页 |
| 第二节 相关理论发展 | 第12-14页 |
| 一 市场营销策略的发展 | 第12-13页 |
| 二 7P’S营销策略组合理论发展 | 第13-14页 |
| 第三节 研究方法与内容 | 第14-15页 |
| 一 研究方法 | 第14页 |
| 二 研究内容 | 第14-15页 |
| 第二章 对公“无贷户”客户存款营销环境分析 | 第15-24页 |
| 第一节 相关概念界定 | 第15-16页 |
| 一 对公“无贷户”定义 | 第15页 |
| 二 对公“优质无贷户”定义 | 第15-16页 |
| 三 对公“有价值无贷户”定义 | 第16页 |
| 四 公司客户结算活跃度 | 第16页 |
| 第二节 对公“无贷户”客户存款营销的PEST分析 | 第16-18页 |
| 一 政治环境分析 | 第16-17页 |
| 二 经济环境分析 | 第17页 |
| 三 社会环境分析 | 第17-18页 |
| 四 技术环境分析 | 第18页 |
| 第三节 对公“无贷户”存款市场潜力分析 | 第18-20页 |
| 第四节 对公“无贷户”客户需求分析 | 第20-24页 |
| 一 “一站式”综合金融服务是对公“无贷户”客户核心需求 | 第20-21页 |
| 二 交易银行、电子银行等基础性业务是对公“无贷户”客户重点需求 | 第21-22页 |
| 三 寻求差异化服务是对公“无贷户”客户重要需求 | 第22页 |
| 四 对公“无贷户”客户需求事例分析 | 第22-24页 |
| 第三章 P银行对公“无贷户”存款营销现状 | 第24-34页 |
| 第一节 P银行加速推进对公“无贷户”存款营销背景 | 第24-26页 |
| 第二节 P银行对公“无贷户”存款营销重点策略现状分析 | 第26-27页 |
| 一 P银行对公“无贷户”存款营销渠道策略 | 第26-27页 |
| 二 P银行对公“无贷户”存款营销价格策略 | 第27页 |
| 三 P银行对公“无贷户”存款营销产品策略 | 第27页 |
| 第三节 P银行对公“无贷户”基本情况分析 | 第27-34页 |
| 一 对公“无贷户”客户指标情况分析 | 第27-29页 |
| 二 2017年对公“无贷户”客户结构分析 | 第29-32页 |
| 三 优质对公“无贷户”迁移分析 | 第32-33页 |
| 四 重点对公“无贷户”客群经营情况分析 | 第33-34页 |
| 第四章 P银行对公“无贷户”存款营销策略问题分析 | 第34-42页 |
| 第一节 产品策略存在的问题分析 | 第34-36页 |
| 一 产品加载率过低 | 第34-35页 |
| 二 产品创新不足 | 第35页 |
| 三 产品加载使用率不高 | 第35-36页 |
| 第二节 价格策略存在的问题分析 | 第36-37页 |
| 一 维护成本过高 | 第36-37页 |
| 二 价格机制不健全 | 第37页 |
| 第三节 促销策略存在的问题分析 | 第37-38页 |
| 一 促销方式缺乏创新 | 第37-38页 |
| 二 促销缺乏明确的战略导向 | 第38页 |
| 第四节 渠道策略存在的问题分析 | 第38-39页 |
| 一 渠道支撑不足 | 第38页 |
| 二 渠道建设缓慢 | 第38-39页 |
| 三 系统数据不完善 | 第39页 |
| 第五节 人员建设策略存在的问题分析 | 第39-40页 |
| 一 团队管理和建设不合理 | 第39页 |
| 二 绩效考核体系不完善 | 第39-40页 |
| 三 薪酬及激励政策未明确 | 第40页 |
| 第六节 营销策略实施中存在的问题分析 | 第40-41页 |
| 一 差异化服务不足 | 第40-41页 |
| 二 过程营销质量较差 | 第41页 |
| 第七节 有形展示策略存在的问题分析 | 第41-42页 |
| 一 潜在客户吸引力不足 | 第41页 |
| 二 服务环境建设不好 | 第41-42页 |
| 第五章 P银行对公“无贷户”存款营销策略改进建议 | 第42-57页 |
| 第一节 产品营销方面策略 | 第42-43页 |
| 一 加大产品加载,增加客户粘性 | 第42页 |
| 二 深化产品研发,找准产品定位 | 第42-43页 |
| 第二节 价格营销方面策略 | 第43-44页 |
| 一 优化营销及维护成本 | 第43页 |
| 二 不断完善定价机制 | 第43-44页 |
| 第三节 促销营销方面策略 | 第44-45页 |
| 一 增加产品促销方式创新 | 第44页 |
| 二 明确促销战略导向,加强政策宣传 | 第44-45页 |
| 第四节 渠道营销方面策略 | 第45-46页 |
| 一 拓宽渠道支撑 | 第45页 |
| 二 加强智能化渠道建设 | 第45-46页 |
| 第五节 人员建设营销方面策略 | 第46-49页 |
| 一 完善考核激励机制 | 第46页 |
| 二 加强队伍建设机制 | 第46-48页 |
| 三 更新日常管理机制 | 第48页 |
| 四 丰富培训及沟通交流机制 | 第48-49页 |
| 第六节 营销过程方面策略 | 第49-55页 |
| 一 增加过程服务质量 | 第49页 |
| 二 创造差异化营销方案 | 第49页 |
| 三 制定重点客群存款营销方案 | 第49-55页 |
| 第七节 有形展示营销方面策略 | 第55-57页 |
| 一 增强产品吸引力 | 第55-56页 |
| 二 加强环境建设 | 第56-57页 |
| 第六章 结论和展望 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 个人简介 | 第61页 |
