| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 课题研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.1 在线教育,符合社会发展需要 | 第8页 |
| 1.1.2 教育类APP拥有庞大的用户群体 | 第8-9页 |
| 1.1.3 语言学习类APP的设计存在不足 | 第9页 |
| 1.1.4 用户体验在APP设计中的重要性 | 第9页 |
| 1.2 研究现状 | 第9-12页 |
| 1.2.1 国外研究动态 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究动态 | 第11-12页 |
| 1.3 课题研究的目的及意义 | 第12页 |
| 1.3.1 目的 | 第12页 |
| 1.3.2 意义 | 第12页 |
| 1.4 论文的创新点 | 第12-13页 |
| 1.5 论文的研究方法和框架流程 | 第13-15页 |
| 第二章 研究对象的界定及用户体验相关理论综述 | 第15-24页 |
| 2.1 语言学习类APP | 第15-18页 |
| 2.1.1 移动学习的特征 | 第15页 |
| 2.1.2 语言学习类APP的定义 | 第15-16页 |
| 2.1.3 语言学习类APP的特征 | 第16-18页 |
| 2.2 用户体验的研究维度 | 第18-24页 |
| 2.2.1 用户体验的定义 | 第18-19页 |
| 2.2.2 用户体验的内容 | 第19-21页 |
| 2.2.3 用户体验评估标准 | 第21-24页 |
| 第三章 语言学习类APP用户研究 | 第24-44页 |
| 3.1 研究方法 | 第24-26页 |
| 3.1.1 问卷调查法 | 第24-25页 |
| 3.1.2 深度访谈 | 第25-26页 |
| 3.1.3 影子观察法 | 第26页 |
| 3.2 不同用户的需求和使用习惯分类 | 第26-28页 |
| 3.2.1 基于需求的分类 | 第26-27页 |
| 3.2.2 基于使用习惯的分类 | 第27-28页 |
| 3.3 应试类和非应试类需求的用户特征分析 | 第28-36页 |
| 3.3.1 用户心理特征总结 | 第28-30页 |
| 3.3.2 用户行为特征总结 | 第30-36页 |
| 3.4 用户在语言学习类APP产品中的行为特征 | 第36-40页 |
| 3.4.1 跨平台性 | 第36-37页 |
| 3.4.2 使用场景多且多样化 | 第37页 |
| 3.4.3 使用模式多元化 | 第37-40页 |
| 3.5 用户在语言学习类APP产品中的体验要素分析 | 第40-42页 |
| 3.5.1 注重互动体验 | 第40-41页 |
| 3.5.2 追求个性化 | 第41页 |
| 3.5.3 追求自我实现 | 第41-42页 |
| 3.6 基于用户调研分析的语言学习类APP设计不足 | 第42-44页 |
| 3.6.1 产品普遍缺乏明确的用户定位 | 第42页 |
| 3.6.2 课程架构缺乏对学习方法的应用 | 第42页 |
| 3.6.3 产品间同质化严重 | 第42-43页 |
| 3.6.4 缺乏推广付费学习的教育理念 | 第43-44页 |
| 第四章 语言学习类APP用户体验分析 | 第44-66页 |
| 4.1 语言学习APP研究竞品 | 第44-46页 |
| 4.1.1 竞品样本选择 | 第44-45页 |
| 4.1.2 竞品满意度测评 | 第45-46页 |
| 4.2 针对感官体验的视觉内容分析 | 第46-48页 |
| 4.3 针对交互体验的功能性内容分析 | 第48-52页 |
| 4.4 针对情感体验的内容分析 | 第52-66页 |
| 4.4.1 本能层的情感化 | 第53-60页 |
| 4.4.2 行为层的情感化 | 第60-62页 |
| 4.4.3 反思层的情感化 | 第62-66页 |
| 第五章 基于用户体验的语言学习类APP产品设计策略和创新探索 | 第66-82页 |
| 5.1 强刺激与多维度的感官体验 | 第69-75页 |
| 5.1.1 统一性和层次感 | 第69-72页 |
| 5.1.2 听觉和触觉的感官设计 | 第72-73页 |
| 5.1.3 及时反馈 | 第73-74页 |
| 5.1.4 课程时间相对短,内容呈现多视觉的效果 | 第74-75页 |
| 5.2 趣味性与专业性兼顾的游戏化交互学习过程 | 第75-79页 |
| 5.2.1 课程元素符合语言学习的学科性原理 | 第75页 |
| 5.2.2 增加趣味性 | 第75-77页 |
| 5.2.2.1 情境学习 | 第75-76页 |
| 5.2.2.2 游戏化的奖惩机制应用在产品中 | 第76-77页 |
| 5.2.3 社交需求 | 第77-79页 |
| 5.3 融合文本语境与个性化的情感体验 | 第79-82页 |
| 5.3.1 人文关怀、相同文化背景的语境文本 | 第79-80页 |
| 5.3.2 加强个性化的情感体验 | 第80-82页 |
| 主要结论与展望 | 第82-83页 |
| 主要结论 | 第82页 |
| 展望 | 第82-83页 |
| 致谢 | 第83-84页 |
| 参考文献 | 第84-87页 |
| 附录一 :图片及表格来源 | 第87-90页 |
| 附录二 :作者在攻读硕士学位期间发表的论文 | 第90-91页 |
| 附录三 :深度访谈的用户名单 | 第91-93页 |
| 附录四 :问卷调研 | 第93-99页 |
| 附录五 :深度访谈提纲设计 | 第99页 |
