| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第8-9页 |
| 1.2 文献综述 | 第9-10页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第9页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第9-10页 |
| 1.3 研究方法和研究内容 | 第10-12页 |
| 第二章 商业银行理财产品及其消费者权益保护概述 | 第12-19页 |
| 2.1 商业银行理财产品的界定及类型 | 第12-13页 |
| 2.1.1 商业银行理财产品的界定 | 第12页 |
| 2.1.2 商业银行理财产品的类型 | 第12-13页 |
| 2.1.3 商业银行理财产品的法律性质 | 第13页 |
| 2.2 商业银行理财产品消费者权益保护及理论基础 | 第13-19页 |
| 2.2.1 商业银行理财产品消费者的界定 | 第13-15页 |
| 2.2.2 商业银行理财产品消费者的特点 | 第15页 |
| 2.2.3 商业银行理财产品消费者的权利 | 第15-17页 |
| 2.2.4 商业银行理财产品消费者权益保护的理论基础 | 第17-19页 |
| 第三章 商业银行理财业务消费者权益保护现状及法律问题分析 | 第19-28页 |
| 3.1 商业银行理财业务消费者权益保护的现状 | 第19-20页 |
| 3.1.1 理财业务消费者权益保护的立法现状 | 第19页 |
| 3.1.2 理财业务的监管现状 | 第19-20页 |
| 3.1.3 理财业务纠纷解决现状 | 第20页 |
| 3.2 商业银行理财业务消费者权益保护的法律问题分析 | 第20-28页 |
| 3.2.1 商业银行理财产品设计方面存在的法律问题 | 第20-22页 |
| 3.2.2 商业银行与理财产品消费者的法律关系问题 | 第22-23页 |
| 3.2.3 商业银行在理财产品销售环节存在的法律问题 | 第23-25页 |
| 3.2.4 商业银行理财产品信息披露存在问题 | 第25-26页 |
| 3.2.5 商业银行与理财产品消费者的纠纷解决机制 | 第26-28页 |
| 第四章 国外金融消费者权益保护制度的考察与启示 | 第28-30页 |
| 4.1 美国理财业务消费者权益保护制度考察 | 第28页 |
| 4.2 英国理财业务消费者权益保护制度考察 | 第28-29页 |
| 4.3 国外理财业务消费者权益保护制度对我国的启示 | 第29-30页 |
| 第五章 完善我国银行理财业务消费者权益保护制度的建议 | 第30-36页 |
| 5.1 完善商业银行理财业务消费者权益保护的立法 | 第30-32页 |
| 5.1.1 加强对商业银行理财产品的法律规制 | 第30页 |
| 5.1.2 完善银行理财业务消费者权益保护机构职能 | 第30-31页 |
| 5.1.3 完善相关法律法规以明确各自法律地位 | 第31-32页 |
| 5.2 完善商业银行理财业务监管制度 | 第32-33页 |
| 5.2.1 建立统一完整的监管法规 | 第32页 |
| 5.2.2 建立第三方监督机制 | 第32页 |
| 5.2.3 完善商业银行理财产品信息披露制度 | 第32-33页 |
| 5.3 构建多层次的商业银行理财业务与消费者纠纷解决制度 | 第33-36页 |
| 5.3.1 在银行机构内部建立理财业务消费者投诉处理机构 | 第33-34页 |
| 5.3.2 建立理财业务消费纠纷处理机构 | 第34页 |
| 5.3.3 完善举证责任制度 | 第34-36页 |
| 结论 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-39页 |
| 致谢 | 第39页 |
