| 摘要 | 第4-7页 |
| ABSTRACT | 第7-9页 |
| 第一章 绪论 | 第13-15页 |
| 一 研究背景、内容及意义 | 第13-14页 |
| （一）研究背景 | 第13页 |
| （二）研究内容 | 第13-14页 |
| （三）研究意义 | 第14页 |
| 二 研究方法、创新与不足 | 第14-15页 |
| （一）研究方法 | 第14页 |
| （二）创新与不足 | 第14-15页 |
| 第二章 传统意义上电商和实体店的综述 | 第15-21页 |
| 一 电商和实体店的名词解释 | 第15页 |
| 二 电子商务模式的发展、变化与演进 | 第15-16页 |
| 三 电商和实体店的优势、劣势分析 | 第16-19页 |
| 四 电商和实体店之间的内在联系 | 第19-21页 |
| 第三章 淘宝天猫“双十一”的案例分析 | 第21-24页 |
| 一 电商行业的崛起 | 第21页 |
| 二 淘宝天猫“双十一”历年战绩回顾 | 第21-22页 |
| 三 传统家电零售商的初步应对措施 | 第22-24页 |
| 第四章 国美、苏宁、京东现有格局分析 | 第24-27页 |
| 一 2014上半年国美、苏宁、京东财报分析 | 第24-25页 |
| 二 国美、苏宁、京东持续应对措施 | 第25-27页 |
| 第五章 家电行业实体店的发展趋势 | 第27-33页 |
| 第六章 结束语 | 第33-37页 |
| 参考文献 | 第37-39页 |
| 致谢 | 第39-40页 |