| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 课题背景 | 第11页 |
| 1.2 现状和研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 本文的主要研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4 论文研究的主要工作 | 第13-14页 |
| 1.5 论文的组织结构安排 | 第14-15页 |
| 第二章 银行自助设备和运维管理业务分析 | 第15-24页 |
| 2.1 银行自助设备服务运维管理及发展趋势分析 | 第15-19页 |
| 2.1.1 银行自助设备简介 | 第15-16页 |
| 2.1.2 银行自助设备规模发展分析 | 第16-17页 |
| 2.1.3 银行自助设备运维模式分析 | 第17-18页 |
| 2.1.4 银行自助设备增值服务分析 | 第18-19页 |
| 2.2 ITIL 运维管理理论 | 第19-21页 |
| 2.2.1 ITIL 标准 | 第19-20页 |
| 2.2.2 银行自助设备运维管理的 ITIL 实现 | 第20-21页 |
| 2.3 开发技术理论基础 | 第21-23页 |
| 2.3.1 WOSA/XFS 规范 | 第21-22页 |
| 2.3.2 MVC 框架 | 第22-23页 |
| 2.4 本章小结 | 第23-24页 |
| 第三章 银行自助设备运维管理系统概要设计 | 第24-34页 |
| 3.1 系统设计目标和原则 | 第24-25页 |
| 3.2 系统技术架构设计 | 第25-28页 |
| 3.2.1 系统物理架构 | 第25-26页 |
| 3.2.2 系统逻辑架构 | 第26-27页 |
| 3.2.3 系统功能架构 | 第27-28页 |
| 3.3 数据采集分析与设计 | 第28-32页 |
| 3.3.1 状态信息采集 | 第28-31页 |
| 3.3.2 交易信息采集 | 第31-32页 |
| 3.4 远程控制设计原理 | 第32-33页 |
| 3.5 本章小结 | 第33-34页 |
| 第四章 银行自助设备运维管理系统详细设计 | 第34-63页 |
| 4.1 监控模块设计和实现 | 第34-39页 |
| 4.1.1 状态监控 | 第34-37页 |
| 4.1.2 交易监控 | 第37-38页 |
| 4.1.3 监控模块代码示例 | 第38-39页 |
| 4.2 远程管理模块设计与实现 | 第39-47页 |
| 4.2.1 逻辑开关机、重启 | 第39-41页 |
| 4.2.2 日志上传 | 第41-43页 |
| 4.2.3 远程抓屏 | 第43-45页 |
| 4.2.4 软件或广告版本升级 | 第45-46页 |
| 4.2.5 远程管理模块代码示例 | 第46-47页 |
| 4.3 事件处理模块设计与实现 | 第47-50页 |
| 4.4 报表分析模块设计与实现 | 第50-57页 |
| 4.4.1 报表输入输出设计 | 第50-54页 |
| 4.4.2 场景实现 | 第54-55页 |
| 4.4.3 报表代码示例 | 第55-57页 |
| 4.5 数据库设计 | 第57-62页 |
| 4.5.1 数据库设计原则 | 第57-58页 |
| 4.5.2 数据库表分类 | 第58-59页 |
| 4.5.3 部分数据库表结构 | 第59-62页 |
| 4.6 本章小结 | 第62-63页 |
| 第五章 系统测试与分析 | 第63-71页 |
| 5.1 测试环境搭建 | 第63-66页 |
| 5.1.1 测试环境软、硬件情况 | 第63页 |
| 5.1.2 测试环境部署 | 第63-66页 |
| 5.2 系统测试过程 | 第66-69页 |
| 5.2.1 单元测试 | 第66页 |
| 5.2.2 集成测试 | 第66-67页 |
| 5.2.3 系统测试 | 第67-69页 |
| 5.3 部署计划 | 第69页 |
| 5.4 本章小结 | 第69-71页 |
| 第六章 总结与展望 | 第71-72页 |
| 6.1 研究工作总结 | 第71页 |
| 6.2 今后的研究工作展望 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 附件 | 第76页 |