基层税务队伍管理研究--以L市国税局为例
| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第一章 导论 | 第10-20页 |
| 1.1 研究背景、目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第10-11页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 研究的理论依据 | 第11-13页 |
| 1.2.1 人本管理理论 | 第11-12页 |
| 1.2.2 双因素理论 | 第12页 |
| 1.2.3 预期理论 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外研究动态及评析 | 第13-18页 |
| 1.3.1 国内研究动态 | 第13-16页 |
| 1.3.2 国外研究动态 | 第16-17页 |
| 1.3.3 国内外研究动态评析 | 第17-18页 |
| 1.4 研究思路以及方法 | 第18-19页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第18页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.5 创新点 | 第19-20页 |
| 第二章 基层税务队伍管理概述 | 第20-26页 |
| 2.1 基层税务队伍管理的概念 | 第20页 |
| 2.2 基层税务队伍管理的特点与内容 | 第20-22页 |
| 2.2.1 基层税务队伍管理的特点 | 第20-21页 |
| 2.2.2 基层税务队伍管理的内容 | 第21-22页 |
| 2.3 基层税务队伍管理理念与目标 | 第22-26页 |
| 2.3.1 基层税务队伍管理理念 | 第22-23页 |
| 2.3.2 基层税务队伍管理目标 | 第23-26页 |
| 第三章 基层税务队伍管理的现状及取得的成效 | 第26-32页 |
| 3.1 税务队伍管理现状 | 第26-30页 |
| 3.1.1 人力资源管理现状 | 第26-27页 |
| 3.1.2 职业管理现状 | 第27-28页 |
| 3.1.3 培训管理现状 | 第28-29页 |
| 3.1.4 绩效管理现状 | 第29-30页 |
| 3.2 税务队伍管理取得的成效 | 第30-32页 |
| 3.2.1 管理框架初步形成 | 第30页 |
| 3.2.2 管理体制渐趋规范 | 第30-32页 |
| 第四章 基层税务队伍管理中存在问题及原因分析 | 第32-38页 |
| 4.1 基层税务队伍管理中存在的问题 | 第32-33页 |
| 4.1.1 职责定位错位 | 第32页 |
| 4.1.2 人力资源分配不合理 | 第32-33页 |
| 4.1.3 培训的效果不理想 | 第33页 |
| 4.1.4 绩效管理没有发挥实际作用 | 第33页 |
| 4.2 存在问题的原因分析 | 第33-38页 |
| 4.2.1 对职位的职责分工不明晰 | 第33-34页 |
| 4.2.2 缺乏专业的人力资源管理者 | 第34页 |
| 4.2.3 培训缺乏有效规划 | 第34-36页 |
| 4.2.4 绩效管理机制不合理 | 第36-38页 |
| 第五章 解决基层税务队伍管理中存在问题的对策 | 第38-47页 |
| 5.1 明确各职位的职责分工 | 第38-40页 |
| 5.1.1 细化税务队伍的业务分类 | 第38页 |
| 5.1.2 运用数据科学定职定级 | 第38-40页 |
| 5.2 建立专业的人力资源管理团队 | 第40-41页 |
| 5.2.1 建立专业的人力资源管理干部团队 | 第40页 |
| 5.2.2 培育坚固的中层管理团队 | 第40-41页 |
| 5.3 合理制定基层税务队伍培训规划 | 第41-42页 |
| 5.3.1 加强培训分级分类 | 第41页 |
| 5.3.2 按需设置培训课程 | 第41-42页 |
| 5.4 完善绩效管理机制 | 第42-45页 |
| 5.4.1 科学设置考核指标 | 第42-43页 |
| 5.4.2 健全完善考核程序 | 第43页 |
| 5.4.3 建立强化监督机制 | 第43-44页 |
| 5.4.4 合理使用激励手段 | 第44-45页 |
| 5.5 加强对基层税务队伍干部的人文关怀 | 第45-47页 |
| 5.5.1 正视和尊重基层税务队伍干部的合理需求 | 第45页 |
| 5.5.2 构建基层税务队伍的共同愿景 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 作者简介 | 第50页 |
