| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.3 国内服务外包文献综述 | 第10-13页 |
| 1.4 研究内容与研究方法 | 第13-15页 |
| 第二章 服务外包及产业发展模式概述 | 第15-24页 |
| 2.1 服务外包概述 | 第15-18页 |
| 2.2 产业发展模式概述 | 第18-22页 |
| 2.3 产业发展模式的理论基础 | 第22-24页 |
| 第三章 国内外服务外包产业发展模式研究 | 第24-40页 |
| 3.1 国外服务外包产业发展模式 | 第24-30页 |
| 3.2 国内服务外包示范城市的发展模式 | 第30-36页 |
| 3.3 国内外服务外包产业发展模式比较分析 | 第36-40页 |
| 第四章 西安市服务外包产业发展评价及定位 | 第40-58页 |
| 4.1 西安服务外包产业发展现状 | 第40-42页 |
| 4.2 西安市服务外包产业发展模式影响因素分析 | 第42-47页 |
| 4.3 西安市服务外包产业发展评价模型的构建及评价结果 | 第47-56页 |
| 4.4 西安市服务外包产业发展定位 | 第56-58页 |
| 第五章 西安市服务外包产业发展模式的选取及实现路径 | 第58-68页 |
| 5.1 西安市服务外包产业发展模式的选取 | 第58-59页 |
| 5.2 “双轮驱动”模式实现的路径 | 第59-65页 |
| 5.3 西安市服务外包产业发展模式的政策建议 | 第65-68页 |
| 结论与展望 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |
| 附表 | 第73-76页 |
| 攻读硕士期间所发表的学术论文及参加的科研成果 | 第76-77页 |
| 致谢 | 第77页 |