| Abstract | 第4-8页 |
| 摘要 | 第9-14页 |
| Chapter One Introduction | 第14-17页 |
| 1.1 Research Background | 第14-15页 |
| 1.2 Research Questions | 第15页 |
| 1.3 Organization of This Paper | 第15-17页 |
| Chapter Two Literature Review | 第17-35页 |
| 2.1 The Theoretical Basis | 第17-20页 |
| 2.1.1 Politeness Principle and Face Theory Introduction in Western Culture | 第17-18页 |
| 2.1.2 Face in Chinese Culture | 第18-19页 |
| 2.1.3 The Face Difference Between China and Western World | 第19页 |
| 2.1.4 The Face Difference in Apology Act and Words | 第19-20页 |
| 2.2 Definitions of Apology | 第20-22页 |
| 2.3 Overview of "Apology Strategies" | 第22-35页 |
| 2.3.1 Different Categories from Different Linguists | 第22-30页 |
| 2.3.2 The Apology Strategy Adopted in This Paper | 第30-35页 |
| 2.3.2.1 IFID(Illocutionary Force Indicating Device) | 第31页 |
| 2.3.2.2 Explanation or Account | 第31-32页 |
| 2.3.2.3 Taking on Responsibility | 第32页 |
| 2.3.2.4 Strategy of Offering Repair | 第32-33页 |
| 2.3.2.5 Promise of Forbearance | 第33页 |
| 2.3.2.6 Showing Concern | 第33-34页 |
| 2.3.2.7 Minimizing The Degree of Offence | 第34-35页 |
| Chapter Three Research Methodology | 第35-39页 |
| 3.1 Research Subjects | 第35页 |
| 3.2 Research Instruments | 第35-37页 |
| 3.3 Procedure | 第37页 |
| 3.4 Data Collection | 第37-39页 |
| Chapter Four Results and Analyses | 第39-62页 |
| 4.1 A General Description | 第39-50页 |
| 4.1.1 IFID(Illocutionary Force Indicating Devices) | 第41-42页 |
| 4.1.2 Explanation or Account | 第42-43页 |
| 4.1.3 Taking on Responsibility | 第43-45页 |
| 4.1.4 Offer of Repair | 第45-46页 |
| 4.1.5 Promise of Forbearance | 第46-47页 |
| 4.1.6 Showing Concern | 第47-48页 |
| 4.1.7 Minimizing the Degree of Offence | 第48-50页 |
| 4.2 Discussion of Situations | 第50-54页 |
| 4.2.1 Strategy Distribution in Situation 1 | 第50-51页 |
| 4.2.2 Strategy Distribution in Situation 2 | 第51页 |
| 4.2.3 Strategy Distribution in Situation 3 | 第51-52页 |
| 4.2.4 Strategy Distribution in Situation 5 | 第52-53页 |
| 4.2.5 Strategy Distribution in Situation 6 | 第53页 |
| 4.2.6 Strategy Distribution in Situation 9 | 第53-54页 |
| 4.3 Comparisons | 第54-62页 |
| 4.3.1 Similarities | 第54-55页 |
| 4.3.2 Differences | 第55-62页 |
| Chapter Five Conclusions | 第62-68页 |
| 5.1 Major Findings | 第62-63页 |
| 5.2 Implications | 第63-68页 |
| 5.2.1 Implications on EFL Teaching | 第63-65页 |
| 5.2.2 Implications on EFL Learning | 第65-68页 |
| Bibliography | 第68-72页 |
| Appendix | 第72-80页 |
| Acknowledgements | 第80-81页 |
| 作者简介 | 第81页 |
