主题乐园游乐质量、游客满意度与重游意愿研究

摘要	第1-7页
Abstract	第7-12页
第1章 绪论	第12-18页
·研究背景	第12-13页
·主题乐园蓬勃发展	第12页
·主题乐园满意度研究相对落后	第12-13页
·研究意义	第13-14页
·理论意义	第13页
·实践意义	第13-14页
·研究目的与内容	第14页
·研究目的	第14页
·研究内容	第14页
·研究结构与技术路线	第14-16页
·研究结构	第14-16页
·技术路线	第16页
·研究方法	第16-18页
第2章 文献综述	第18-33页
·主题乐园	第18-20页
·主题乐园基本概念	第18-19页
·主题乐园经营模式	第19页
·主题乐园市场营销与游客行为	第19-20页
·主题乐园规划布局及设计原理	第20页
·游乐质量	第20-27页
·服务质量概念	第20-21页
·PZB服务质量衡量模式	第21-25页
·游乐质量	第25-27页
·游客满意度	第27-29页
·游客满意度概念	第27-29页
·游客满意度衡量	第29页
·重游意愿	第29-30页
·游乐质量、游客满意度与重游意愿之相关研究	第30-33页
·游乐质量与游客满意度	第30-31页
·游乐质量与重游意愿	第31页
·游客满意度与重游意愿	第31-33页
第3章 研究设计与方法	第33-39页
·研究模型	第33-34页
·研究假设	第34页
·问卷设计	第34-37页
·问卷设计说明	第34页
·问卷变量设计	第34-37页
·数据收集	第37页
·实地选择	第37页
·样本收集	第37页
·数据分析方法	第37-39页
第4章 资料统计分析	第39-68页
·描述性统计分析	第39-46页
·人口统计变量分析	第39-41页
·游乐质量描述性统计分析	第41-46页
·游客满意度描述性统计分析	第46页
·游客重游意愿描述性统计分析	第46页
·因子分析	第46-51页
·游乐质量因子分析	第47-49页
·游客重游意愿因子分析	第49-50页
·信度检验	第50-51页
·方差分析	第51-55页
·游乐质量在人口统计变量方面之差异性分析	第51-53页
·游客满意度在人口统计变量方面之差异性分析	第53-54页
·游客重游意愿在人口统计变量方面之差异性分析	第54-55页
·相关分析	第55-57页
·游乐质量与满意度之相关分析	第55-56页
·游乐质量与重游意愿之相关分析	第56页
·游客满意度与重游意愿之相关分析	第56-57页
·回归分析	第57-61页
·游乐质量与满意度之回归分析	第57-59页
·游乐质量与重游意愿之回归分析	第59-60页
·游客满意度与重游意愿之回归分析	第60-61页
·研究假设及模型实证检验结果	第61-68页
·研究假设检验	第61-62页
·研究模型检验与修正	第62-68页
第5章 研究结论与展望	第68-78页
·研究结论	第68-72页
·游乐质量因子分析结论	第68-69页
·游客"感知-期望"游乐质量差距结论	第69-70页
·游客人口统计变量方差分析结论	第70-71页
·游乐质量、游客满意度、重游意愿三者关系之结论	第71-72页
·主题乐园游乐质量提升之对策建议	第72-75页
·主题氛围营造	第72-73页
·游乐项目与活动安排	第73页
·服务设施改进	第73-74页
·人员表现提升	第74-75页
·节目表演活动打造	第75页
·研究创新性	第75-76页
·研究不足	第76-78页
·研究不足	第76页
·研究展望	第76-78页
致谢	第78-79页
参考文献	第79-84页
附录	第84-86页
攻读硕士期间取得的主要科研成果	第86-87页