| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第一章 导论 | 第11-21页 |
| ·问题提出 | 第11-17页 |
| ·XX分行具体案例 | 第14-16页 |
| ·XX分行具体案例 | 第16-17页 |
| ·国内外风险管理研究现状 | 第17-19页 |
| ·国外研究现状 | 第17-18页 |
| ·国内研究现状 | 第18-19页 |
| ·研究目的意义 | 第19-20页 |
| ·研究方法和思路及创新点 | 第20-21页 |
| 第二章 信用卡风险相关理论概述 | 第21-34页 |
| ·信用卡风险相关概念 | 第21-23页 |
| ·信用卡概念 | 第21页 |
| ·信用卡风险概念 | 第21-22页 |
| ·信用卡风险管理概念 | 第22-23页 |
| ·信用卡风险的特点及类型 | 第23-27页 |
| ·信用卡风险的特点 | 第23-24页 |
| ·信用卡风险的类型 | 第24-27页 |
| ·信用卡风险的成因 | 第27-30页 |
| ·信用卡风险管理基本理论 | 第30-34页 |
| ·信息不对称理论 | 第30-31页 |
| ·项目风险评估模型 | 第31-33页 |
| ·全面风险管理理论 | 第33-34页 |
| 第三章 建设银行XX分行信用卡业务风险管理现状分析 | 第34-48页 |
| ·业务发展及风险管理现状 | 第34-45页 |
| ·业务运作情况 | 第34-35页 |
| ·业务风险管理现状 | 第35-45页 |
| ·业务风险管理特征 | 第45-48页 |
| ·明确风险管理理念 | 第45-46页 |
| ·及时追踪风险动态 | 第46-47页 |
| ·优化审批流程,做好退件分析 | 第47页 |
| ·组建直销团队,提高业务技能 | 第47-48页 |
| 第四章 建设银行XX分行信用卡业务风险管理的问题及原因分析 | 第48-56页 |
| ·建设银行XX分行信用卡业务风险管理存在的问题 | 第48-51页 |
| ·正确的风险管理理念需得到进一步加强 | 第48-49页 |
| ·风险管理组织体系尚待进一步理顺 | 第49-50页 |
| ·风险管理制度及内控机制建设相对滞后 | 第50页 |
| ·业务受理环境不规范 | 第50-51页 |
| ·风险管理技术落后 | 第51页 |
| ·动态跟踪能力薄弱 | 第51页 |
| ·建设银行XX分行信用卡业务风险管理问题的原因分析 | 第51-56页 |
| ·信用卡经营战略制定问题 | 第51-52页 |
| ·操作风险控制不严问题 | 第52-53页 |
| ·信用卡队伍建设不能完全适应业务发展需要 | 第53-54页 |
| ·没有建立起完善和共享的个人信用体系和法律制度 | 第54页 |
| ·信用卡风险管理技术手段相对落后 | 第54-56页 |
| 第五章 构建建设银行XX分行信用卡业务全面风险管理体系的对策 | 第56-69页 |
| ·更新理念,加强风险管理意识 | 第56-57页 |
| ·理顺信用卡业务风险管理组织架构体系 | 第57-59页 |
| ·配套信用卡业务与风险薪酬绩效考核制度 | 第59-60页 |
| ·建立和完善信用卡风险管理信息系统 | 第60-62页 |
| ·完善信用卡业务风险管理制度及内控机制建设 | 第62-63页 |
| ·建立健全信用卡业务风险管理制度 | 第62页 |
| ·进一步完善内部控制机制 | 第62-63页 |
| ·加强信用卡业务的风险预警制度建设 | 第63页 |
| ·再造信用卡业务流程 | 第63-65页 |
| ·建立和完善个人征信系统 | 第65-66页 |
| ·完善风险分散、风险消化制度 | 第66-67页 |
| ·建造健全健康的信用卡业务风险人文环境 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
| 致谢 | 第71页 |
