| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-19页 |
| 第一节 机票代理行业的概念界定 | 第10-11页 |
| 第二节 研究机票代理行业规范管理的目的和意义 | 第11页 |
| 第三节 国内外机票代理行业的特点 | 第11-17页 |
| 一、国外机票代理行业的特点 | 第12-14页 |
| 二、国内机票代理行业的特点 | 第14-15页 |
| 三、国内外机票代理市场的通性与个性 | 第15-17页 |
| 第四节 文章研究的方法及意义 | 第17-19页 |
| 一、论文的逻辑结构 | 第17页 |
| 二、论文的研究方法 | 第17-18页 |
| 三、论文的创新之处 | 第18-19页 |
| 第二章 机票代理行业的营销手段及管理现状 | 第19-34页 |
| 第一节 机票代理市场乱象 | 第20-23页 |
| 一、机票代理商良莠不齐 | 第20-21页 |
| 二、让人避之不及的街头名片 | 第21-23页 |
| 第二节 机票代理市场乱象之探析 | 第23-24页 |
| 第三节 机票代理行业规范化管理 | 第24-34页 |
| 一、行业内部的规范化管理 | 第25-28页 |
| 二、宏观层面上的规范化管理与细则研究 | 第28-34页 |
| 第三章 规范化管理机票代理行业的社会影响 | 第34-39页 |
| 第一节 规范化管理机票代理行业使消费者受益 | 第34-37页 |
| 一、规范管理、完善代理公司服务手段对缓解中小企业资金压力的作用 | 第35-36页 |
| 二、规范管理机票代理行业可以为普通消费者带来值得信赖的保障和实惠 | 第36-37页 |
| 第二节 规范化管理机票代理行业使其和谐发展 | 第37-39页 |
| 一、规范化管理机票代理使其与其他行业协调发展 | 第37-38页 |
| 二、规范化管理机票代理使其可持续发展 | 第38-39页 |
| 第四章 规范发展网络新业务 | 第39-54页 |
| 第一节 BUSINESS-TO-CONSUMER(商家对客户)网络业务 构筑机票代理新平台 | 第39-44页 |
| 一、通过网络销售机票 | 第40-43页 |
| 二、手机3G服务----一种全新的消费模式 | 第43-44页 |
| 第二节 规范网络代理与防范网络购票风险 | 第44-48页 |
| 一、规范管理网络机票代理业务 | 第44-46页 |
| 二、目前通用的网络购票风险防范手段 | 第46-48页 |
| 第二节 利用手机3G业务开展机票代理服务 | 第48-54页 |
| 一、手机3G服务新功能与机票代理业务 | 第48-51页 |
| 二、手机3G服务在规范管理下的业务创新 | 第51-54页 |
| 第五章 小结 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
