| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1 绪论 | 第10-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.3 文献综述 | 第11-19页 |
| 1.3.1 概念界定 | 第11-13页 |
| 1.3.2 境内外社区公共服务研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3.3 城市社区公共服务的相关理论 | 第15-18页 |
| 1.3.4 文献述评 | 第18-19页 |
| 1.4 研究方法及思路 | 第19-20页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第19页 |
| 1.4.2 研究思路 | 第19-20页 |
| 2 S街道C社区公共服务的现状调查 | 第20-34页 |
| 2.1 S街道C社区公共服务的对象 | 第20-22页 |
| 2.1.1 性别 | 第20-21页 |
| 2.1.2 年龄 | 第21页 |
| 2.1.3 家庭的人口状况 | 第21-22页 |
| 2.1.4 受教育程度 | 第22页 |
| 2.2 S街道C社区公共服务的内容 | 第22-24页 |
| 2.3 社会组织介入社区公共服务供给 | 第24-29页 |
| 2.3.1 项目基本情况 | 第24-25页 |
| 2.3.2 项目运行情况 | 第25-26页 |
| 2.3.3 项目存在的不足 | 第26-27页 |
| 2.3.4 对社区社会组织的调研情况 | 第27-29页 |
| 2.4 C社区公共服务中的居民参与和需求满足程度 | 第29-32页 |
| 2.4.1 C社区公共服务中的居民参与程度 | 第29-30页 |
| 2.4.2 C社区公共服务中的居民需求满足程度 | 第30-32页 |
| 2.5 C社区公共服务的人员素质 | 第32-34页 |
| 3 S街道C社区公共服务存在的问题 | 第34-36页 |
| 3.1 社区公共服务的制度保障没有健全 | 第34页 |
| 3.2 社区公共服务需求与供给的矛盾仍然比较突出 | 第34-35页 |
| 3.3 社区公共服务的功能定位与实际操作存在偏差 | 第35页 |
| 3.4 社区公共服务多元化载体不够规范 | 第35-36页 |
| 4 S街道C社区公共服务存在问题的原因分析 | 第36-39页 |
| 4.1 社区行政化色彩浓重，公共服务职能薄弱 | 第36页 |
| 4.2 社区公共服务专业化、职业化程度低 | 第36-37页 |
| 4.3 社区公共服务资金短缺，结构失衡，来源单一 | 第37页 |
| 4.4 社会组织作用发挥不足 | 第37-38页 |
| 4.5 社区居民参与力低下，参与意识淡薄 | 第38-39页 |
| 5 促进城市社区公共服务发展的对策分析 | 第39-43页 |
| 5.1 形成社区公共服务多元筹资渠道 | 第39-40页 |
| 5.1.1 开拓多元筹资渠道 | 第39页 |
| 5.1.2 社区要进行自筹资金 | 第39页 |
| 5.1.3 完善公共财政体制 | 第39-40页 |
| 5.2 加强、扶持社会组织的发展 | 第40-41页 |
| 5.2.1 加强社区社会组织的培育工作 | 第40页 |
| 5.2.2 健全社会组织的发展机制 | 第40-41页 |
| 5.3 加强社区公共服务队伍建设，提升社区人员素质 | 第41页 |
| 5.3.1 加大社区工作人才队伍建设的投入 | 第41页 |
| 5.3.2 加强社区工作人员从业规范建设 | 第41页 |
| 5.4 广泛动员整合资源推进社区公共服务的共建 | 第41-43页 |
| 5.4.1 动员居民参与 | 第41-42页 |
| 5.4.2 发展志愿者队伍 | 第42-43页 |
| 结束语 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-48页 |
| 附录1 调查问卷 | 第48-51页 |
| 附录2 访谈对象资料 | 第51-52页 |
| 附录3 访谈提纲 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |