| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 1. 绪论 | 第9-19页 |
| 1.1 研究内容 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第10-11页 |
| 1.2 文献综述 | 第11-15页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第12-14页 |
| 1.2.3 简要评述 | 第14-15页 |
| 1.3 研究思路、内容与方法 | 第15-19页 |
| 1.3.1 研究思路和主要内容 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16-19页 |
| 2. 相关概念及基本理论 | 第19-25页 |
| 2.1 相关概念 | 第19-21页 |
| 2.1.1 商业银行理财产品 | 第19-20页 |
| 2.1.2 市场营销及商业银行营销 | 第20-21页 |
| 2.1.3 促销策略 | 第21页 |
| 2.2 基本理论 | 第21-25页 |
| 2.2.1 市场细分理论 | 第21-22页 |
| 2.2.2 市场定位策略理论 | 第22页 |
| 2.2.3 市场营销组合策略理论 | 第22-25页 |
| 3. S银行个人理财产品现状和促销策略 | 第25-33页 |
| 3.1 S银行个人理财产品现状及销售情况 | 第25-28页 |
| 3.1.1 S银行个人理财产品现状 | 第25-26页 |
| 3.1.2 S银行个人理财产品销售情况 | 第26-28页 |
| 3.2 S银行个人理财产品现行促销策略 | 第28-33页 |
| 3.2.1 人员推销 | 第28-29页 |
| 3.2.2 广告促销 | 第29-31页 |
| 3.2.3 公共关系 | 第31-32页 |
| 3.2.4 营业推广 | 第32-33页 |
| 4. S银行个人理财产品认知度、客户满意度和需求影响因素调查分析 | 第33-45页 |
| 4.1 问卷和设计与发放 | 第33-34页 |
| 4.2 S银行理财产品认知度的调查统计与分析 | 第34-35页 |
| 4.3 S银行理财产品促销的客户满意度调查统计与分析 | 第35-39页 |
| 4.3.1 模型选取 | 第35页 |
| 4.3.2 指标选取 | 第35-36页 |
| 4.3.3 指标选取统计分析的过程和结果 | 第36-39页 |
| 4.4 S银行理财产品需求影响因素实证分析研究 | 第39-42页 |
| 4.4.1 模型选取 | 第39-40页 |
| 4.4.2 假设条件与变量设定 | 第40-41页 |
| 4.4.3 回归结果 | 第41-42页 |
| 4.5 问卷调查整体结论分析 | 第42-45页 |
| 5. S银行个人理财产品促销改进策略 | 第45-55页 |
| 5.1 精准定位、细分市场,开展针对性促销 | 第45-48页 |
| 5.1.1 根据不同要素细分市场 | 第45-46页 |
| 5.1.2 通过客户信息数据库细分市场 | 第46-47页 |
| 5.1.3 通过主题鲜明的促销活动把握细分市场 | 第47-48页 |
| 5.2 利用品牌优势,增强理财产品认知度 | 第48-50页 |
| 5.3 加强促销人员专业素质培养,提高服务水平 | 第50-52页 |
| 5.3.1 落实促销考核政策,提升员工积极性 | 第50-51页 |
| 5.3.2 重视专业素质,加强客户经理促销技巧培训 | 第51页 |
| 5.3.3 专业联动,人员全面营销管理 | 第51-52页 |
| 5.4 传统与现代相结合,加强网点建设和互联网渠道建设 | 第52-55页 |
| 5.4.1 网点建设 | 第52-53页 |
| 5.4.2 互联网渠道建设 | 第53-55页 |
| 6. S银行个人理财产品促销改进策略的效果评价 | 第55-59页 |
| 6.1 评价机制 | 第55-57页 |
| 6.1.1 评价意义和原则 | 第55页 |
| 6.1.2 评价流程 | 第55-56页 |
| 6.1.3 评价指标体系 | 第56-57页 |
| 6.2 修正与调整 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-63页 |
| 附件一 S分行理财产品促销满意度客户调查问卷 | 第63-64页 |
| 附件二 S分行理财产品需求影响因素调查 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65-67页 |
| 攻读硕士学位期间科研成果 | 第67页 |
