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杭州马拉松赛志愿者人力资源管理的研究

致谢第5-6页
摘要第6-7页
Abstract第7-8页
1 前言第11-14页
    1.1 问题的提出第11-13页
    1.2 研究目的和意义第13-14页
        1.2.1 目的第13页
        1.2.2 理论意义第13页
        1.2.3 实践意义第13-14页
2 文献综述第14-23页
    2.1 人力资源管理理论综述第14-16页
        2.1.1 人力资源管理过程理论第14-15页
        2.1.2 激励理论第15-16页
        2.1.3 人本管理理论第16页
    2.2 赛事志愿者人力资源管理综述第16-20页
        2.2.1 志愿者的概念第16-17页
        2.2.2 赛事志愿者的概念第17页
        2.2.3 志愿者的分类及工作第17-18页
        2.2.4 赛事志愿者人力资源管理的情况介绍第18-20页
    2.3 杭州马拉松的现状第20-21页
    2.4 评述第21-23页
3 研究对象、概念及依托理论第23-24页
    3.1 研究对象第23页
    3.2 研究概念第23页
        3.2.1 马拉松赛志愿者第23页
        3.2.2 人力资源管理第23页
    3.3 依托的理论第23-24页
4 研究方法第24-29页
    4.1 文献资料法第24页
    4.2 访谈法第24-28页
    4.3 描述性统计法第28页
    4.4 逻辑分析法第28-29页
5 杭州马拉松赛志愿者人力资源管理的特征第29-43页
    5.1 杭州马拉松赛志愿者人力资源管理的规划特征第29-32页
        5.1.1 杭州马拉松赛志愿者人力资源管理的目标体系特征第29-30页
        5.1.2 杭州马拉松赛志愿者人力资源管理的组织结构特征第30-31页
        5.1.3 杭州马拉松赛志愿者人力资源管理的工作分析特征第31-32页
    5.2 杭州马拉松赛志愿者人力资源管理的招募与遴选特征第32-37页
        5.2.1 杭州马拉松赛专业志愿者人力资源管理的招募与遴选特征第33-35页
        5.2.2 杭州马拉松赛非专业志愿者人力资源管理的招募与遴选特征第35-37页
    5.3 杭州马拉松赛志愿者人力资源管理的定位与培训特征第37-39页
        5.3.1 杭州马拉松赛专业志愿者人力资源管理的定位与培训特征第38-39页
        5.3.2 杭州马拉松赛非专业志愿者人力资源管理的定位与培训特征第39页
    5.4 杭州马拉松赛志愿者人力资源管理的配置与协调特征第39-40页
    5.5 杭州马拉松赛志愿者人力资源管理的激励特征第40-41页
        5.5.1 杭州马拉松赛专业志愿者人力资源管理的激励特征第40-41页
        5.5.2 杭州马拉松赛非专业志愿者人力资源管理的激励特征第41页
    5.6 杭州马拉松志愿者人力资源管理的监督与评估特征第41-42页
        5.6.1 杭州马拉松赛专业志愿者人力资源管理的监督与评估特征第41-42页
        5.6.2 杭州马拉松赛非专业志愿者人力资源管理的监督与评估特征第42页
    5.7 杭州马拉松志愿者人力资源管理的遣散特征第42-43页
6 杭州马拉松志愿者人力资源管理存在的问题第43-51页
    6.1 志愿者人力资源管理部门缺失第43-44页
    6.2 志愿者招募要求不明确第44-46页
    6.3 志愿者遴选机制缺失第46-47页
    6.4 志愿者培训未落实第47-51页
7 杭州马拉松赛志愿者人力资源管理的对策第51-57页
    7.1 设立志愿者人力资源管理部门第51页
    7.2 明确志愿者招募要求第51-52页
    7.3 落实志愿者遴选机制第52-53页
    7.4 落实志愿者培训体系第53-57页
8 结论第57-58页
参考文献第58-61页
附录第61-68页

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