| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 一、研究背景及意义 | 第9-10页 |
| （一）研究背景 | 第9页 |
| （二）研究的意义和目的 | 第9-10页 |
| 二、国内外研究综述 | 第10-14页 |
| （一）国外研究 | 第10-11页 |
| （二）国内研究 | 第11-14页 |
| 三、研究的方法及内容 | 第14-15页 |
| （一）研究的方法 | 第14页 |
| （二）研究的内容 | 第14-15页 |
| 第二章 信用卡风险及风险理论 | 第15-23页 |
| 一、信用卡风险的定义和特征 | 第15-20页 |
| （一）信用卡风险的定义 | 第15页 |
| （二）信用卡风险的特点 | 第15-16页 |
| （三）信用卡风险与一般银行业务风险的差别 | 第16-18页 |
| （四）信用卡风险的类型 | 第18-20页 |
| 二、违约理论 | 第20-23页 |
| （一）经济的周期性波动理论 | 第20页 |
| （二）信息不对称理论 | 第20-21页 |
| （三）信用脆弱性理论 | 第21-22页 |
| （四）委托代理理论 | 第22-23页 |
| 第三章 A银行S分行信用卡业务发展现状 | 第23-27页 |
| 一、A银行S分行信用卡中心基本情况 | 第23-24页 |
| 二、S分行信用卡业务发展现状 | 第24-27页 |
| 第四章 A银行S分行信用卡风险管理存在的问题及成因分析 | 第27-49页 |
| 一、A银行S分行信用卡风险管理现状 | 第27-34页 |
| （一）坚持经营与管理并重的管理理念 | 第27-28页 |
| （二）强化申请环节的风险管理 | 第28-32页 |
| （三）加强用卡环节实时监测力度 | 第32-33页 |
| （四）强化信用卡催收环节的风险管理 | 第33-34页 |
| （五）积极开展用卡安全教育 | 第34页 |
| 二、A银行S分行信用卡风险管理中存在的问题及成因分析 | 第34-49页 |
| （一）存在问题 | 第34-44页 |
| （二）成因分析 | 第44-49页 |
| 第五章 A银行S分行信用卡风险管理对策及建议 | 第49-57页 |
| 一、加大信用卡的考核力度 | 第50页 |
| 二、加快信用卡业务转型 | 第50-51页 |
| （一）转变信用卡粗放型发展方式 | 第50页 |
| （二）强化考核指标的引导作用 | 第50页 |
| （三）充分发挥网点的阵地作用 | 第50-51页 |
| 三、努力抓好信用卡风险管控 | 第51-55页 |
| （一）多举措抑制不良快速增长 | 第51-53页 |
| （二）提高信用卡逾期的催收效率 | 第53-54页 |
| （三）加快呆账核销处置进度 | 第54页 |
| （四）强化信用卡专项分期风险的防控能力 | 第54-55页 |
| （五）学习先进的风险管理技术 | 第55页 |
| 四、完善法律规章制度 | 第55-56页 |
| 五、加强社会诚信文化建设 | 第56-57页 |
| 第六章 结论与展望 | 第57-59页 |
| 一、本文研究结论 | 第57页 |
| 二、本文研究的不足 | 第57页 |
| 三、本文进一步研究的展望 | 第57-59页 |
| 主要参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |